락스 냄새를 바로 알면
여기와서 보니, 이미 많은 사람들이 스프레이형 통을 열지 못하게 한 것에 대해서 불편을 제기하는데, 왜 개정을 안하세요? 분리수거 안하면 정부는 일반 국민들만 쥐잡듯이 잡고 적발하는데, 왜 똥은 기업이 싸고 부편은 일반 소비자들이 감수해야 되나요? 답변이라고 하신게 어린이들의 힘으로는 못열지만 어른의 힘으로는 열린다고 하시는데, 해보셨어요? 정말 통을 톱으로 썰지 않는 이상 안열려요. 개선 안하신다면 소비자센터든 정부기관에 신고 하겠습니다.
세탁조 세정제 문의
엔젤라님 안녕하세요.
유한락스입니다.
1.
스프레이형 통을 열지 못하게 한 것에 대해서 불편을 제기하는데, 왜 개정을 안하세요?
아래의 관련 소비자 안전 정보를 살펴보시고
저희에게 항의하실 내용이 아닌 이유를 숙지하세요.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
문의하신 제품에 적용된 어린이 보호 포장은
어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수해야 하는 의무가 있습니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
2.
정말 통을 톱으로 썰지 않는 이상 안열려요.
톱을 들고 써실 힘은 있는데
해당 용기의 뚜껑은 열 수 없다는 주장에 대해서
저희는 어떤 관점으로도 동의할 수 없다는 점을
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.
직접 작성하신 동일한 내용에 대한
소비자 안전 정보를 확인하시고
국가 표준원이 제공하는 수치의 의미를
기억하시면 좋을 것 같습니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/317061#comment_318239
3.
개선 안하신다면 소비자센터든 정부기관에 신고 하겠습니다.
관련 최고 규제 기관이 강화한 소비자 보호 관련 법을
저희가 성실히 준수한다는 사실을
신고하시려는 이유를 저희가 정확히 알 수 없지만
어떤 행위를 결심하셨던
엔젤라님의 소중한 자유 의사라는 점을
저희가 한번 더 확인해 드리겠습니다.