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유한락스 사용법
2018.07.19 08:57

욕실청소제품 용기에 관해

조회 수 266 추천 수 0 댓글 2
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질문자 핸드폰 번호 개인 정보 보호를 위해 숨김
청소용품은 유한 크록스만 사용 하는소비자입니다
마트에서 리필용기제품과 묶여있는상품을구매하면서도
매번 생각되는의문이 분무기가 본제품을 다쓰기도전에 망가져서 거품이분무가 안되니 뚜껑을열고 부어서 쓰게되더라구요 같이산 리필제품도끝까지 쓸수있게해주세요
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    안심청소 유한락스 2018.07.19 10:32
    김현라님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

    분무기 품질 개선에 관한 건의 사항을 관련 부서와 논의한 후에
    정리해서 알려드리겠습니다.

    조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.
  • ?
    안심청소 유한락스 2018.07.20 20:04
    김현라님 안녕하세요.
    스프레이 품질에 관한 논의가 예상보다 길어져서 답변이 늦어졌습니다.

    저희는 스프레이 품질을 3년 동안 문제없이 사용할 수 있게 제작했는데
    이동 및 보관 과정에서의 손상 가능성이 충분히 고려되지 않았을 수 있습니다.
    저희 연구개발팀에서 늘 최선을 다하지만
    미처 예상하지 못한 현장 상황이 있을 수 있기 때문입니다.

    사용하시던 제품을 저희에게 보내주시면
    저희가 동일 제품으로 교완해 드리고
    어떤 손상이 발생했는지 분석하여 제품 개선에 반영하고 싶습니다.

    혹시 가능하신지 의견을 부탁드리겠습니다.
    가능하시다면 현재 사용 중에 스프레이 노즐에 문제가 생긴
    제품명과 용량을 알려주시면 저희가
    동일 제품으로 교환해 드릴 준비를 하겠습니다.

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