락스 냄새를 바로 알면거품 조성 노즐이 문제인지
손잡이를 눌러도 제품이 나오지 않습니다
마개(?) 부분은 오픈되어있습니다
손잡이를 눌러도 제품이 나오지 않습니다
마개(?) 부분은 오픈되어있습니다
MSDS 제공 기준 안내
황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다.
소비자 불만 처리 절차 안내
배수관막힘용해제 펑크린 MSDS 요청
유한락스 욕실청소용 안나옵니다.
욕실용 세정제 노즐 문제
구연산 세정제랑 락스랑 섞어썼습니다
유한락스 욕실청소용 스프레이로 텀블러세척문의
유한락스 레귤러 권장 희석 농도 문의
주방용락스와 일반용락스 차이
유한락스 뚜껑
세탁조 세정제 문의
스프레이가 작동이 안됩니다.
욕실청소용 사용시 건조한상태에서? 아님 물에 적신 상태에서? 둘중 어떻게 사용하는게 효과 있나요?
욕실용세정제
분사가 안돼요.
곰팡이 제거제 노즐 고장
스프레이 분사가 안돼요
살균제와 세정제
도마행주용 과탄산소다와 같이 사용해도 되나요?
제품이 나오지 않음
플러스세제와 락스와세제(다목적세정용)의 차이가 뭔가요?
멀티액션 분무기 고장
Marie님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 무료로 발송해 드립니다.
그런데
소비자의 절대적인 안전을 보장하려는
관련 법의 취지를 준수하기 위해서
살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 안전 정보를 이미 충분히 살펴보신 것 같슨비다.
1.
캡 교체 방법
문의하신 제품은
살생물제 함유 제품에 의무 적용된 어린이 보호 포장이 적용되어
어린이의 평균 악력으로 열리지 않고
성인의 평균 악력으로 열리는 구조입니다.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
2.
1항에서 안내해 드린 별도 페이지의 논의를 살펴보신 후
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 무료로 배송 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.