새로워진 유한락스 펫메스리무버
안녕하세요.
오랫동안 펑크린을 써왔던 소비자입니다.
최근 펑크린 1리터를 꽤 자주 구매했는데요, 4개 중 2개가 뚜껑 불량으로 열리지가 않네요.
누른채 돌리면 원래 열려야하는데 누른채 돌리면 따라라락 소리가 나면서 계속 돌아만가고 열리지가 않습니다.
손바닥이 벌겋게 될때까지 몆번이고 시도해 보았지만 결국 열리지 않더군요.
제가 사용법을 모른다기에는 특별히 복잡한 사용법이 있는것도 아닌데 말이죠.
왜이럴까요?
오랫동안 펑크린을 써왔던 소비자입니다.
최근 펑크린 1리터를 꽤 자주 구매했는데요, 4개 중 2개가 뚜껑 불량으로 열리지가 않네요.
누른채 돌리면 원래 열려야하는데 누른채 돌리면 따라라락 소리가 나면서 계속 돌아만가고 열리지가 않습니다.
손바닥이 벌겋게 될때까지 몆번이고 시도해 보았지만 결국 열리지 않더군요.
제가 사용법을 모른다기에는 특별히 복잡한 사용법이 있는것도 아닌데 말이죠.
왜이럴까요?
하인혜님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
본질적으로 펑크린은 매우 강한 산화제라서
권장 보관 방법을 준수하셔도
어린이 보호 포장재의 마찰 부위가 마모되어서
뚜껑이 열리지 않을 수 있습니다.
아래의 페이지에서
정당한 소비자 권한에 관한 관련 정보를 살펴보시고
필요하신 구제 절차를 진행하시길 부탁드립니다.
*. 소비자 불만 처리 절차 안내
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720