하이드로설파이트를 정확히 기억은 안나지만 6월 17일이나 16일 정도에 신청한 것으로 기억하는데 하도 안와서 다시 신청하니까 24일 월요일에 받아서 사용방법대로 해봤는데 누렇게 변색된 곳이 흰색으로 안돌아오네요. 오래되면 한번가지고는 안될수도 있다고 적혀있던데 일주일 정도 지난것도 보통 안돌아오나요? 그리고 하이드로설파이트 신청하면 대체로 얼마만에 오나요? 원레 이렇게 늦게 도착하나요?
안녕하십니까 유한크로락스입니다. 일반적으로 100% 흰 면옷에 황변현상이 일어났을 경우 하이드로설파이트를 사용방법에 따라 사용하시면 대부분 흰색으로 돌아옵니다. 하지만 외부적인 요인(오염 등)이나 면옷이 아닌 경우 하이드로설파이트를 사용하셔도 원래대로 돌아오지 않는 경우가 있습니다. 이러한 경우 사용량을 늘려서 한번 더 사용해 보시길 권장해 드립니다. 양을 늘려 사용했음에도 돌아오지 않는다면 앞서 말씀드렸듯이 섬유가 오염되었거나 섬유특성상 효능을 나타내지 않는 것이므로 흰색으로 돌아오지 않을 수 있습니다.(시간이 오래 경과되는 것도 하이드로설파이트의 효과가 없는 이유가 될 수는 있지만 일반적으로 섬유나 오염 등의 원인이 아니라면 다시 두세차례 사용하셨을 경우 흰색으로 돌아옵니다.) 하이드로설파이트는 신청해주신 당일날 일반우편으로 배송됩니다. 주말,공휴일을 제외하고 3~4일 내에 받으실 수 있으나 간혹 분실 등의 사고가 발생하여 지연되는 경우가 발생합니다. 이러한 경우 재신청해주시면 다시 발송해 드리니 참고하여 주십시오. 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 앞으로 더욱 노력하는 유한크로락스가 되겠습니다. 감사합니다.
락스 냄새를 바로 알면