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한달전 유한락스 곰팡이 제거제를 구입하고 요긴하게 잘 쓰고 있습니다. 그런데 일주일 전부터 내용물이 2/3씩이나 있는데도 잘 나오지를 않아 어제 저녁에 청소하다 이물질로 인해 막혔나 해서 분무기 뚜껑을 한번 열어봤습니다. 그런데 어처구니 없게도 액체를 끌어올리는 분무기 막대기가 부러져 있었습니다. 분무기형태의 많은 제품을 사용해 봤지만 이런경우는 처음있는 일이어 당황했습니다. 구입한곳에 교환하러 오늘 갔었는데 그 단골 마트에서는 팔지를 않았다고 하네요. 제가 어디서 구입을 했는지 도무지 기억이 나지않네요. 2/3나 남은 저것을 버리기도 아까워 집에서 쓰던 윈덱스 뚜껑 분무기에 달려있는 막대기를 꽂아 쓰려고 해 봤는데 직경이 작아 빠져버리네요. 번거롭지만 분무기 뚜껑 하나만 보내 주시면 안될까요? 부탁드립니다. 연락처 01X.XXXX.XXXX 서울입니다.

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    yuhanclorox 2016.08.12 10:06
    안녕하십니까 유한크로락스 입니다. 먼저 저희 제품으로 인하여 번거로움을 겪게 해드려 대단히 죄송합니다. 고객님이 사용하신 제품은 트리거가 불량인 제품으로 판단됩니다. 유한양행 소비자상담실(080-789-5000)로 전화하여 불편사항을 접수해주시거나, 당사에서 남겨주신 번호로 연락을 드리도록 하겠으며 신속하게 교환해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

  1. MSDS 제공 기준 안내

  2. No Image notice by 안심청소 유한락스 2018/08/07 by 안심청소 유한락스
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    황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다.

  3. No Image notice by 안심청소 유한락스 2013/05/08 by 안심청소 유한락스
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    소비자 불만 처리 절차 안내

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