천연원사랍니다

이효빈님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

아래의 2가지 이유로 배송 접수를 정중하게 거절합니다.

1.
안타깝게도 캐시미어, 실크, 울, 모같은 동물성 섬유는
락스에 닿으면 복원될 수 없게 손상됩니다.
이러한 주의 사항은 나일론(폴리아미드)과 스판(엘라스틴, 폴리우레탄) 같은 탄성이 있는 섬유에도 적용됩니다.

표면의 변색 문제와 함께 분자 구조가
염소 성분에 의해서 같이 손상되기 때문입니다.

이제부터는 케어라벨에서 염소계 표백제 표백 가능 여부를 확인해 주세요.
유한젠에서 제공하는 아래의 케어라벨 기호 중 표백 기호를 살펴보시면 좋을 것 같습니다.
http://yuhangen.co.kr/index.php?mid=laundry_symbol&category=1186
만약 염소계 표백 가능 기호가 없다면, 락스 표백 전에 국소 부위에 테스트를 먼저 하세요.

2.
마크론이라는 설명 만으로는 복원 가능성을 평가할 수 없습니다.
황변한 의류의 케어라벨에서 섬유 종류를 정확히 확인해 주시길 부탁드립니다.
마크론이라는 단어는 일반적인 섬유 소재를 뜻하는 명사가 아닌 것으로 보입니다.
섬유 중에는 애초에 유한락스와 하이드로설파이트에 닿으면 안되는 종류도 있습니다.

이러한 사정은 미크론의 오타이라도 달라지지 않습니다.

하이드로설파이트는 만능 표백제가 아닙니다.
적절하지 않은 상황에서 사용하시면 추가 손상만 발생합니다.

필수적인 정보를 정확하게 공유하지 않으시면 추가 손상을 방지하기 위해
배송 접수해 드리지 않는 점에 대해서 너그러운 양해를 부탁드립니다.

긍정적으로 답변 드리지 못해서 안타깝게 생각합니다.