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복원상담
2019.01.10 22:42

분홍색으로 변했어요ㅜ

조회 수 66 추천 수 0 댓글 3
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황변한 섬유 종류 나노텍스
설파이트 배송주소 개인 정보 보호를 위해 숨김
황변 섬유 원래 색상 흰색
유한락스 접촉 후 황변했나요? 락스접촉부위
화장품이 안지워져서
화장품이 묻은 부위만 락스늘 발랐는데 화장품 묻은 모양대로 분홍색으로 변했어요ㅜㅜ
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    안심청소 유한락스 2019.01.11 05:19
    송지혜님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

    나노텍스라는 설명 만으로는 복원 가능성을 평가할 수 없습니다.
    황변한 의류의 케어라벨에서 섬유 종류를 정확히 확인해 주시길 부탁드립니다.
    나노텍스는 섬유 소재 명이 아닙니다.
    섬유 중에는 애초에 유한락스와 하이드로설파이트에 닿으면 안되는 종류도 있습니다.

    하이드로설파이트는 만능 표백제가 아닙니다.
    적절하지 않은 상황에서 사용하시면 추가 손상만 발생합니다.

    필수적인 정보를 정확하게 공유하지 않으시면 추가 손상을 방지하기 위해
    배송 접수해 드리지 않는 점에 대해서 너그러운 양해를 부탁드립니다.
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    송지혜 2019.01.18 13:26
    옷에 섬유소재 써져있는 라벨이 없어 해당 제품 싸이트 첨부합니다


    http://m.yobeat.co.kr/product/detail.html?product_no=76&cate_no=71&display_group=1
  • ?
    안심청소 유한락스 2019.01.18 16:28

    송지혜님 안녕하세요.
    섬유 소재를 정확히 확인하고 신청 양식에 기입하는 의무는
    하이드로설파이트 신청 고객에게 귀속되는 점을
    너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

     

    다른 측면에서는 

    의류제작시 케어라벨을 아래와 같은 내용으로 기재하여 부착하는 것은
    제조물 책임법, 품질경영 촉진법, 공산품 안전관리법 등에서 정한 의무입니다.

     

    1. 섬유의 조성또는 혼용률
    - 겉감 면 90%, 스판10%
    - 안감 폴리 100% (이런식)
    2. 제조자명 
    3. 제조국명
    4. 제조년월 (권장사항)
    5. 치수 (권장사항)
    6. 취급상 주의사항 (세탁방법 그림 4개+글씨쓰기)
    7. 표시자 주소 및 전화번호 ( 고객센터/ 제조자와 다를경우 둘다기재)

     

    정말 위의 내용으로 케어라벨 표기가 없다면 관련법 위반일 수 있습니다.
    따라서 저희 유한락스에 문의하시는 것보다 
    해당 의류의 판매 혹은 제조업체와 심각하게 상의하시는 것을 추천해 드립니다.


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