김귀숙 고객님 안녕하세요. 유한크로락스 입니다. 먼저 저희 제품에 관심을 갖고 사용해 주셔서 감사 드립니다. 말씀하신 환원제는 '하이드로설파이트'라는 물질 입니다. 흰 옷을 표백하기 위해서 락스를 사용하셨을 경우 간혹 나타나는 '황변현상'을 제거해 주기 위한 물질로 고객님들의 편의를 위해 자사에서 무료로 발송해 드리고 있습니다. 하지만 색깔 의류가 탈색된 경우에는 효과가 없으며 흰 의류이더라도 면이 아닌 혼방 의류이거나 오염/노후된 의류에는 효과가 없을 수 있으니 이 점 참고하시어 사용해 주시기를 부탁 드립니다. 신청 방법은 자사 홈페이지 '고객센터 → 하이드로설파이트 신청'에서 신청해 주시면 신청 후 일주일 이내에 받아보실 수 있습니다. 간혹 분실사고 발생하여 배송이 지연될 수 있으니 일주일이 경과하여도 받아보지 못하실 시에는 다시 한번 신청해 주시면 재발송 해드리고 있습니다. 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
락스 냄새를 바로 알면