락스 냄새를 바로 알면
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2017.09.06 11:53

하이드로설파이트 신청

조회 수 47 추천 수 0 댓글 4
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황변한 섬유 종류 폴리에스터
설파이트 배송주소 개인 정보 보호를 위해 숨김
옷 다섯벌 정도가 변색됐어요.. 넉넉히 좀 보내주시면 감사하겠습니다.
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    root 2017.09.06 11:58

    김대연님 안녕하세요.
    말씀해 주신 상황만으로는 유한락스 희석액이 폴리에스터 섬유를 황변시킨 것인지 확인하기 어렵습니다.
    황변현상의 원인에 따라 하이드로설파이트의 복원 가능성도 달라지기 때문에 바쁘시더라도
    상황에 대해서 더 자세히 설명해 주시길 부탁드립니다.

    왜냐하면 저희가 제공해 드리는 하이드로설파이트는 순면 소재의 옷이 유한락스에 황변했을 경우에 이를 복원하는 성분인데...
    하이드로설파이트도 나름의 성깔이 있어서 적합하지 않은 상황에서 사용하시면 의도치 않게 손상을 가중시킬 수도 있기 때문입니다.

    바쁘시더라도 분홍색 물이 든 원인에 대해서 좀 더 자세하게 알려주시길 부탁드립니다.

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    김대연 2017.09.06 12:38
    문자받고 다시 확인합니다.
    김태진이 제 이름이 아니어서 헷갈리는데 제 글에 대한 댓글 맞으시죠?

    유한젠과 세제를 넣고 세탁기에서 삶음 모드로 돌려습니다.
    새하얬던 옷 색깔이 어두운?다른 색처럼 바꼈습니다. 세탁소에서는 하이드로로 환원해야된다고 하더군요.

    혹시 더 필요한 사항있으심 알려주세요.
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    root 2017.09.06 13:35
    김대연님 안녕하세요.
    여러 고객님들과 대화를 나누는 과정에서 고객명 오타가 발생한 점에 대해서 사과드립니다.

    일단 더 나은 대안을 찾기 어려운 상황이신것 같고
    또 다른 세탁 전문가인 세탁소에서 하이드로설파이트를 추천받으셨다고 해서
    일단 배송 접수를 해드렸습니다.

    그런데 저희 연구소 의견으로는 황변한 의류 소재가 합성 섬유일 경우에는 하이드로설파이트를 사용하실 때 매우 조심하시는 것이 좋을 것 같습니다.

    저희가 제공해 드리는 하이드로설파이트는 순면 소재의 옷이 유한락스에 황변했을 경우에 이를 복원하는 성분이기 때문입니다.
    하이드로설파이트도 나름의 성질이 있어서 적합하지 않은 상황에서 사용하시면 의도치 않게 손상을 가중시킬 수도 있다는 점을 꼭 유념해 주시길 부탁드립니다.

    다만, 황변의 원인이 매우 다앙햐다 보니, 저희가 실험을 통해서 확인하지 못한 복원 케이스가 충분히 있을 수 있다고 합니다.

    혹시 저희가 보내드리는 하이드로설파이트로 복원 결과를 공유해 주실 수 있는지 궁금합니다.
    저희 유한락스의 제한된 의견만 따르시는 것보다
    김대연님과 유사하게 곤란한 상황을 경험하신 고객님들이 다양한 복원 사례를 공유하시면 더 좋을 것 같다는 생각이 들어서입니다.

    하이드로설파이트를 사용하기 전까지 손상된 의류는 되도록 직사광선 및 열이 없는 곳에서 자연건조시킨 후 보관해 주십시오.
    왜냐하면 직사광선이나 열은 황변을 더욱 고착화시켜서 하이드로설파이트의 작동을 어렵게 할 수 있기 때문입니다.

    모쪼록 저희 유한락스가 보내드리는 하이드로설파이트로 황변퇸 옷을 복원하시길 바라겠습니다.

    현재 배송은 일주일에 두번(수요일, 금요일) 일괄적으로 일반우편으로 발송되며 주말, 공휴일을 제외하고 약 일주일 정도 소요됩니다.
    간혹 분실 사고가 발생하여 배송이 되지 않는 경우가 있으니 일주일이 경과한 후에도 받아보지 못하실 경우에는 번거로우시더라도 다시 한 번 신청해 주세요.
  • ?
    하이드로설파이트 2017.09.08 17:34
    김대연님 안녕하세요.
    고객님께 하이드로설파이트 발송되었습니다.

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