락스 냄새를 바로 알면
2019년 8월7일에 생산된 제품입니다.
4개를 구매하여 1개는 사용중이고 3개는 개봉도 하지 않은 상품입니다.
세탁실 선반에 보관하였는데 바닥이 불룩하게 팽창하고 터져있네요.
고객센터는 전화를 받지않아 게시글 남깁니다.
01X XXXX XXXX 김재훈
연락바랍니다.
2019년 8월7일에 생산된 제품입니다.
4개를 구매하여 1개는 사용중이고 3개는 개봉도 하지 않은 상품입니다.
세탁실 선반에 보관하였는데 바닥이 불룩하게 팽창하고 터져있네요.
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세정살균
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김재훈님 안녕하세요.
안심청소 유한락스의 제품을 사용하시는 과정에서
불편을 드린 점에 대해서 매우 죄송스럽게 생각합니다.
어제는 법정 휴일이었다는 점을 고려해 주시길 부탁드립니다.
유한양향 고객 상담실에서 공유해 주신 연락처로 연락드리도록 조치하겠습니다.
유한양행 고객 상담실에서 연락 받으셔야 하는 이유는 아래에서 확인해 주세요.
저희에게도 새로운 현상이라서 면밀한 확인이 필요하지만
이런 경우에는 제품 교환이 더 합리적인 구제 방안일 것 같습니다.
저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 유한양행 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.
080-789-5000
유한크로락스와 유한양행의 협업 구조 때문에
실물에 관한 상담은 유한양행 고객 상담실에서 담당하고 계십니다.
이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.
http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720
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