락스가 닿으후 황변해버렸어요

이경희님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

아래의 이유로 배송 접수를 정중하게 거절합니다.

저희는 하이드로설파이트 생산량이 제한되어 있고
곤란에 처하신 유한락스 고객님들에게 공평하게
부담없는 복원 체험 기회를 드리기 위해서
1일 1인 1포를 무료 배송한다는 원칙으로 운영 중입니다.

하이드로설파이트는 하얀색의 면이나 폴리에스테르 섬유가
유한락스에 의해 황변된 경우에만 다시 하얗게 복원할 수 있습니다.

하얀 색이 아닌 염색된 섬유가 황변된 경우에는
탈색이 동시에 발생한 것이며
하이드로설파이트는 자체의 탈색 기능이 있어서
상황을 더 악화시킬 수 있습니다.

더하여 아래의 섬유들은 락스에 닿으면 복원될 수 없게 손상됩니다.
*. 동물성 섬유: 캐시미어, 실크(견), 울, 모, 앙고라 등
*. 탄성 섬유: 나일론(폴리아미드)과 스판(엘라스틴, 폴리우레탄) 등
*. 연약 섬유: 린넨, 아세테이트

표면의 변색 문제와 함께 분자 구조가
염소 성분에 의해서 같이 손상되기 때문입니다.

이제부터는 케어라벨에서 염소계 표백제 표백 가능 여부를 확인해 주세요.
유한젠에서 제공하는 아래의 케어라벨 기호 중 표백 기호를 살펴보시면 좋을 것 같습니다.
http://yuhangen.co.kr/index.php?mid=laundry_symbol&category=1186
만약 염소계 표백 가능 기호가 없다면, 락스 표백 전에 국소 부위에 테스트를 먼저 하세요.

저희의 운영 원칙에 동의하실 수 없다면
시중의 하이드로설파이트 판매처에서 구매해 주시되
하이드로설파이트는 황산이 포함되어서
인체와 환경에 위해 가능성이 있는 물질이라는 점을 잊지 말아주세요.

긍정적으로 답변 드리지 못해서 안타깝게 생각합니다.