수고많으십니다.
크로락스 살균세정티슈 상품안내페이지에 세균 및 다양한 바이러스 제거가 가능하다 되어있는데
1. 혹시 수족구병을 유발하는 바이러스(콕사키 A바이러스, 엔테로바이러스)도 제거가능한가요?
2. 해당제품으로 제거가 불가능(또는 잘 안되는)하다고 알려진 바이러스가 있나요?
※ 잘 안된다함은 제거능력이 90%이하
수고많으십니다.
크로락스 살균세정티슈 상품안내페이지에 세균 및 다양한 바이러스 제거가 가능하다 되어있는데
1. 혹시 수족구병을 유발하는 바이러스(콕사키 A바이러스, 엔테로바이러스)도 제거가능한가요?
2. 해당제품으로 제거가 불가능(또는 잘 안되는)하다고 알려진 바이러스가 있나요?
※ 잘 안된다함은 제거능력이 90%이하
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16848 | |
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지수님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
저희에게 질문하신 마음은 충분히 짐작하지만
저희는 안내해 드릴 수 없는 내용입니다.
저희가 과학적으로 확증할 수 있는 실험 결과를 확보하여
제품 라벨에 안내해 드린 균주와 바이러스 류 외에는
어떤 대상 균주 혹은 바이러스에 대해서도 추정하여 안내해 드릴 수 없습니다.
저희 유한크로락스의 내부 기준으로는
살균소독제의 효과에 대해 과학적으로 확증할 수 있는 근거없이
기대나 예상을 언급하는 것은 부당한 광고 행위이기 때문입니다.
현실적으로는
저희가 제품 라벨에 안내해 드린 균주와 바이러스 류와
유전적으로 유사한 균주와 바이러스 류에 대해서는
효과가 있을 가능성이 높다는 예상은 가능합니다.
하지만 저희에게는
제시하신 균 혹은 바이러스와 저희가 실험한 대상의
유전적 유사성을 판단할 수 있는 능력이 없다는 점을
너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.