락스 냄새를 바로 알면안녕하세요.
유한락스 사용하면서 궁금한 점이 생겨서 문의드립니다.
광고하실때 유해세균 및 감기, 독감 바이러스가 99.9% 제거 된다고 광고를 하시는데,
혹시 이에 대한 실험이 실제로 이루어진건지 궁금합니다.
자료실을 보니 세균에 대한 결과는 있으신거같은데,
바이러스에 대한 실험은 없어서요.
바이러스에 관련된 실험 결과 확인할 수있을까요?
안녕하세요.
유한락스 사용하면서 궁금한 점이 생겨서 문의드립니다.
광고하실때 유해세균 및 감기, 독감 바이러스가 99.9% 제거 된다고 광고를 하시는데,
혹시 이에 대한 실험이 실제로 이루어진건지 궁금합니다.
자료실을 보니 세균에 대한 결과는 있으신거같은데,
바이러스에 대한 실험은 없어서요.
바이러스에 관련된 실험 결과 확인할 수있을까요?
김보회님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
관련 부서와 논의한 결과
아래의 이유로 정중히 거절합니다.
1.
실제로 사용하시는 중에 저희 제품의 바이러스 소독력이 궁금하신 것이라면
제품 라벨에 표시된 내용은 저희가 법적으로 책임진다는 의사 표현입니다.
적법성을 갖춘 실험 데이터를 감독 기관에 제출하였기 때문에
유한락스의 제품 라벨에 표시할 수 있습니다.
2.
1항의 범위를 넘어서
실험 내용과 결과를 자세히 알고 싶다는 요청이시라면
어떤 이유에서도 제공해 드리지 않습니다.
일반적으로 그러한 요청은
저희 실험자료를 무단으로 인용 혹은 사칭할 가능성이 상당한 수준으로 우려되기 때문입니다.
실험 기관을 알려 달라는 요청도 동일한 이유로 정중히 거절합니다.
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소비자 불만 처리 절차 안내
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안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
관련 부서에 문의하였습니다.
조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.