순실님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

2~3일 안에 송장 정보를
공유해 드리겠습니다.

불편한 상황에서도
여유를 잃지 않으시는 인격을 존경합니다.

노즐 고장의 원인이
저희의 나태함과 어리석음에만 있는 것이 아니라서

교체 받으신 후에는 절대로 이상 없을 것이라고
단정적으로 말씀드리지 못하는 점을
한번 더 죄송하게 생각합니다.

훨씬 더 간단하고 실용적인 해결책이 있었지만
살생물제 함유 제품과 관련된 소비자 보호법이
해당 제품 출시 후에 강화되어 불가능해졌습니다.

어찌되었던
저희 제품을 다 쓰실 때까지
해당 문제는 저희가 책임져 드린다는 공개된 사실을
모쪼록 긍정적으로 평가해 주시기만을 바라겠습니다.