이정민님 안녕하세요.
유한크로락스의 제품을 사용하시는 중에

본의 아니게 불편을 드린 점에 대해서 사과드리고 싶습니다.

어린이 안전 포장을 강화하면서

성인 사용자분에게도 불편한 경우가 발생하곤 합니다.

이런 경우에는 제품 교환이 더 합리적인 구제 방안일 것 같습니다.

저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 유한양행 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.

080-789-5000

유한크로락스와 유한양행의 협업 구조 때문에
실물에 관한 상담은 유한양행 고객 상담실에서 담당하고 계십니다.

그런데 최근 코로나19가 다시 악화되면서

본의 아니게 유한양행 고객 상담실도

상담 업무가 폭주하곤 합니다.

만약 통화 연결이 어려우시다면 다시 알려주시길 부탁드립니다.