펑크린안열려요님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

 

강화된 사회적 거리두기 조치로 심난하실텐데

저희 제품이 마음을 쓰이게 한 것 같아서 염려됩니다.

 

이런 경우에는 제품 교환을 안내해 드리는 것이 더 합리적일 것 같습니다.

 

저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.

 

080-859-5757

 

이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.

 

http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720

 

얼마 전부터 정부의 정책에 맞춰

대부분의 유한락스 제품에 어린이 보호 포장이 적용되었습니다.

 

관련 팀과 상의해 보니,

특히 뚜껑이 어린이 보호와 사용자 편리라는 두 기능을

조화홉게 수용하는 것이 매우 어려운 것 같습니다. 

 

저희가 품질 관리를 소홀히했기 때문에

경험하신 불편은 아니라는 점을 너그럽게 이해해 주시길 부탁드립니다.

 

가뜩이나 우울하고 답답해지기 쉬운 시기입니다.

모쪼록 저희의 안내를 통해서

답답한 마음의 일부라도 해소하시기를 바라겠습니다.