미끌미끌님 안녕하세요.
저희가 미처 살피지 못했던
부족한 점을 친절히 알려 주셔서 감사드립니다.

저희의 부족한 안내라는 점이 분명해서
혼란을 끼쳐 드린 점에 대해서도 사과드리고 싶습니다.

인용하신 논의가 작성된 7년 전에도
유한락스를 식초 등의 산성 물질과
직접 혼합하지 말라는 안내 원칙은 유지되고 있었지만

저희도 안전에 관한 고객 상담 능력이

충분히 준비되지 않았던 때에

안정성과 실효성이 충분히 검증되지 않은 방법을

저희가 부주의하게 7년 전의 문의 고객님에게 안내해 드린

행위도 반복해서는 안될 실수이지만

수년이 지난 후에 미끌미끌님에게 위해 가능한 방향으로 해석될 수 있었다는 점을
충분히 고려하지 못했던 것도 진지하게 반성해야 하는 교훈입니다.

반성의 의미로
실효성이 낮고 위해 가능성이 높은
기존의 안내를 지우지 않고 취소선으로 처리한 후
손에서 냄새 제거할 수 있는 더 안전한 방법을 명시적으로 추가하였습니다.

참고로
저희가 고객 상담 업무를 더 강화하기 전의

성숙하지 못했던 논의 내용을
기계적으로 일괄 입력하는 과정에서
문제의 소지가 있는 논의 내용을 충분히 살펴보지 못한 점도
저희의 부족했던 실책이라고 반성합니다.