윤지운님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

 

1.

저희는 "사용해도 되나요?"와 같은 모호하고 광범위한 질문에는
안내를 정중히 거절하는 정책을 유지하고 있습니다.

윤지운님께서도 잘 모르셔서
모호하게 문의하셨을 가능성이 있지만
저희가 모든 가능성을 대신 예측해 드릴 수 없다는 점은
이미 잘 아실 것으로 기대합니다.

 

다른 곳에서는 모호하거나 광범위하게 문의하셔도

특정 제품이나 방법을 추천 받으셨을 수 있고

그러한 과정을 친절하다고 판단하셨을 수 있습니다.

 

하지만

개별 고객의 성향에 따라 그러한 응대 방식을 친절하게 느끼셨다 해도

정말로 소비자를 위한 친절이었는지

고민해야 하는 난처한 사정이 저희에게 있습니다.

 

무책임한 엉터리 안내를 친절로 포장하여 전달하는

윤리 의식과 전문성이 영세하신 분들에게 현혹당하여 피해를 입으시고

저희에게 엉뚱하게 화풀이를 하시는 고객님들이 끊이지 않기 때문입니다.

 

2.

왜 원액을 사용하고 싶으신지 저희는 알 수 없습니다.

 

생각하시는 의도가 무엇이던

저희가 유한락스를 희석해서 사용하시라고 늘 강조하는 이유는

유한락스를 아껴쓰시라는 의미가 아니고

살생물제의 독성을 적절하게 조절하셔서

안전하고 효과적으로 사용하시라는 부탁입니다.

 

독성을 필요에 따라 조절하시는 것은

현명한 소비자의 선택이지만

독성을 올려도 낮춰도 그에 따르는 댓가를 피할 수 없다는 점을

반드시 이해하셔야 합니다.

 

환경부에서는 작년에

실효성있는 살균소독제는 인체와 환경에 무해할 수 없다는 

보도자료까지 배포했다는 사실을 한번 더 검토하시길 부탁드립니다.

 

3.

위와 같은 이유로 저희의 안내를 원하신다면

무엇의 되고 안되고를 문의하시는 것인지 다시 질문해 주세요.

 

질문을 구체화하기 어려우시면

최소한 아래의 페이지를 살펴보시고

직접 현명하게 판단하시길 부탁드립니다.

 

https://yuhanrox.co.kr/index.php?mid=CleaningTip&category=14034