락스로 침대시트를 빨래를 하여 행굼을 충분히 했는데도 락스냄새가 나길래 문제가 되나싶어 검색하니 비슷한 사례인 곰팡이 제거제에 대해서는 마르면 소금의 형태로 남는다고 이미 답변하셨네요.
답변하기 곤란한 부분은 "정상적인 사용법을 벗어난 경우 고객님의 안전을 위해 설명해드릴 수 없습니다." 뭐 이러면 되는거 아닌가 싶네요.
저도 설계쪽에 있다보니 고객이 이상하게 사용하면 판매하시는분 입장에선 화나는건 이해하지만 고객이 왜 그런식으로 사용하는지, 왜 물어보는지도 생각해보실 필요는 있다고 봅니다. 당연히 마지막에 면책 문구는 달아야겠지요.