사용자님 안녕하세요
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

1.
고무장갑을 착용하지 않은 피부부위에도 충분히 튈 가능성이 있습니다

사용자님께서는 충분한 가능성이라고 판단하셨다면

저희는 쉽게 동의할 수 없다는 점은 일단 논외로 하겠습니다.

그런 가능성을 저희에게 문의하실
정도로 확신하신다면
해당 제품의 잠금 장치를 풀 때는 항상
노즐 헤드가 몸을 향하지 않도록
좀 더 주의를 기울여 주시길 부탁드립니다.

그렇게 부탁드리는 이유는 아래와 같습니다.

문의하신 부품에는
거품을 조성하기 위해 미세한 공간이 있습니다.

잠금 장치를 푸는 과정에서
미세 밀실에 우연히 압력이 가해지면
이 공간에 머무르던 소량의 용액이
배출될 수 있습니다.

구조적으로 어쩔 수 없는 문제를
고장이라고 생각하시는 점에 대해서는
저희가 세심하게 살펴보고
더 개선할 수 있는지 검토해 보겠습니다.

저희가 판매 가격, 소재 내구성, 관련법 등의
복잡한 제약 사항을 모두 극복하고
사용자님의 기대에 부응할 수 있는
획기적인 개선안을 발견하기 전까지는

이미 안내해 드린
사용 환경에서 세심한 주의를 부탁드립니다.

2.
분부기 헤드 부분은 따로 팔지 않는건가요?

본 논의에 참여하시는 점에 대해서는
저희가 매우 환영하고 감사드립니다.

하지만
참여를 원하신다면
기존 논의 내용을 좀 더
세심하게 살펴보시길 부탁드립니다.

최초 질문 고객님을 위한 답변을
한번 더 세심하게 살펴보시면

요구하시는 사항은
저희에게 최근에 강화된
관련법을 위반할 수 있냐고
문의하시는 것과 동일하다는 점을
쉽게 확인하실 수 있을 것 같습니다.