바다유리님 안녕하세요.

안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

 

문의하신 상황은

두 가지로 분리해서 검토하셔야 합니다.

 

*. 이미 벌어진 상황은 위험한가? 개선해야 하는가?

*. 앞으로 동일한 상황은 어떻게 대처해야 하는가?

 

이와 관련하여

저희가 안내해 드릴 수 있는 부분과

안내해 드릴 수 없는 부분이 있다는 점을

너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

 

1.

물뿌리개로 물을 뿌리면서 키친타올로 몇번 닦아냈는데 닦을때마다 거품이 발생

 

저희가 방문해서 확인해 드릴 수 없는

댁내 상황을 직접 현명하게 판단하시고

필요한 조치를 취하시려면

관련 정보를 정확히 이해하시는 것이 좋습니다.

 

표면에서 곰팡이가 완전히 제거되었고

특유의 클로라민 냄새가 없고

 

물이 닿으면 거품이 보인다면

더 이상 살균소독제는 잔류하지 않고

일반적인 계면활성제 성분만

잔류하는 가능성이 높습니다.

 

하지만

저희가 단정적으로 괜찮다고 안내해 드리지 않는 이유는

 

바다유리님께서 정말로 주의하셔야 하는

문제 상황이 있지만

애초에 인식하지 못하셔서

저희에게 문의하지도 않은 부분이

있는지 없는지 조차 알 수 없기 때문입니다.

 

이 문제의 난감함은

바다유리님께서도 쉽게 공감하실 것 같습니다.

 

저희는 바다유리님께

모호한 불안감을 조성할 이유는 없지만

 

필요한 주의를 방해하면 안되는

도의적 의무는 분명합니다.

 

2.

환기만 잘하면 이후 방을 사용해도 되는건지

 

문의하신 제품을 벽지에 사용하지 말라고

저희가 반대하는 이유는

 

안타깝게도 그렇게 하시면

어떤 위해 가능성이 발생할지

표면에서 어떻게 제거해야 하는지

저희도 모르기 때문입니다.

 

사용하시는 벽지에

일반적인 계면 활성제가

건조한 상태로 장기 접촉하면

어떤 변화나 영향이 발생하는지는

벽지 제조사나 관련 전문가에게

문의하시길 부탁드립니다.

 

이미 안내해 드렸듯이

저희의 무성의나 책임 전가로

오해하지 않으시길 부탁드립니다.

 

3.

이번 상황을 현명하게 해결하신 후에도

건식 거주 공간의 국소 부위 곰팡이는

계속하여 반복될 것입니다.

 

사용하신 제품으로 벽지 곰팡이가

말끔히 사라졌다면

 

허무하게도

유한락스로 물걸레를 살균소독하시면서

꽉 짠 물걸레로 가볍게 닦아 내셨다면

100배 더 간단하고 효과적으로 제거하셨을

가능성을 의미합니다.

 

그저 국소 부위 곰팡이를

매우 골치 아픈 상황으로 악화시키지 않으시려면

 

아래의 페이지에서

유사한 고객님과 논의를

반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

 

https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/154461