초특급구피님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

 

원료 믈질을 직접 사용하시려는

소비자의 노력은 저희도 항상 존경합니다.

 

하지만

원료 물질을 직접 사용하시려면

그만큼 더 많이 공부하시고

주의하셔야 한다는 점을

항상 기억해 주세요.

 

1.
그래도 긍정적인 면을 보자면 많은 이들에게 중요한 점을 시사한 답변이 아닌가 싶습니다.

저희와 동일하게 생각하시는 것 같아서 다행입니다.

 

저희의 안내에 불편함을 표시하시거나
어쨌든 기존 방식을 계속하시겠다는 분이라도
최소한 제조사가 동의하지 않는 방법이라는 정보 자체가

그분들에게 이전보다 더 주의하셔야 하는 이유를
전달해 드린 효과가 있을 것이라고 기대합니다.

저희는 사실
행복한 물생활을 영위하시는 과정에서
유한락스가 어떤 의미인지
알 수 없고, 알아야 할 필요도 없습니다.

2.
반복되는 질문과 답변에 고충

고객님들과 논의하는 기회는

기쁘고 감사한 인연이라고 항상 생각합니다.

 

그 과정에서
저희의 고충이 아닌 우려는

1항에서 초특급구피님께서도 동의하신
해당 사용자 집단의 어떤 특성 때문에
안내해드리는 더 안전한 정보가

자발적으로 확산되지 않는 혹은
매우 느리게 확산되는 듯한 정황입니다.

하지만
서두르거나 강요한다고 개선될 문제가
아니라는 점은 저희도 잘 알고 있습니다.

초특급구피님께서 공감하시고
관련된 문제에 관심을 갖게 되신 것만으로도
한발 더 나아간 것이라고 확신합니다.

3.
관상어가 취미인 사람과 관련된 공지 혹은 설명이있으면

이미 인지하고 계시는 관련 법의 법감정은
일반적인 개인의 생각과 다소 다르다는 점을 이해하시면
저희의 난처한 입장을 더 쉽게 공감하실 것 같습니다.

그러한 문제에 대해서 저희가 적극적인 의견을 표시하는 순간
저희가 용도 외 사용을 인정하고 책임을 지겠다는
소비자 보호법 상 제조사의 동의로 해석될 수 있습니다.

유한락스(=차아염소산나트륨 5% 희석액)은
관련법에서 일반표면용 액상형 살균소독제로 구분합니다.

대부분 포유류인 반려동물과 다르게

어류에게만 있는 고유한 생장 특성 때문에
관상어류와 관련된 사용이
이러한 용도에 부합하느냐 마느냐의 고민조차도
저희에게는 훨씬 더 어려운 문제라는 점을
모쪼록 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

이해를 간절히 원하기 때문에
한번 더 말씀드리면

저희는 사실
행복한 물생활을 영위하시는 과정에서
유한락스가 어떤 의미인지
알 수 없고, 알아야 할 필요도 없습니다.

 

4.

초특급구피님께서 추측하시는 것보다

훨씬 더 많은 수의 반려 동물 애호가 분들과 

실내 위생의 문제를 논의하던 중

우연히 펫택스라는 개념을 알게 되었습니다.

 

결국 유한락스 희석액 혹은 유사 물질에

귀여운 동물 그림만 붙으면

가격이 수십배 상승하는 문제를

뒤늦게 알게 된 후 저희도 심난해졌습니다.

 

하지만 정말 이유가 있어서

유한락스와 비슷해 보이지만

매우 비싼 관련 용품은 없다고

누구도 확신할 수 없습니다.

 

저희가 최초의 답변에서

 

단지 저렴하다는 이유로

유한락스가 좋다고 생각하시면

위험할 수 있다고 말씀드린 부분도

관련법 준수와 소비자 권익 보호라는

상반된 두 가지 소중한 가치에 관한

저희의 갈등을 표현했다는 부분까지

 

열린 마음으로 헤아려 주시길 부탁드립니다.