이수연님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

어찌되었던
필요한 정보를 찾으셨다니 다행입니다.

상황에 따라
저희의 안내 방식이 어렵게 느껴질 수
있다는 점을 저희도 잘 알고 있습니다.

살생물제 사용과 관련된 이수연님의 안전과 건강을 위해서
더 나은 대안을 아직 찾지 못한 저희의 부족함까지
너그럽게 양해해 주셔서 한번 더 감사드립니다.

 

특히

살균소독제와 관련해서

친절로 위장한 소비자 기망이 매우 많아서

저희가 간단한 안내를 여전히 망설인다는 점까지

꼭 기억해 주시길 부탁드립니다.

 

하지만

살균소독 가능성을 된다 안된다로

단순하게 안내해 드리지 않는다는

저희의 응대 원칙을 확인하신 후

 

다른 고객님과 논의를 살펴보시고

이수연님의 상황에 맞게 해석해 보시는 과정을 통해

 

이미 살생물제를 좀 더 안전하고 효과적으로

다루기 위해 매우 중요한 요소들을

좀 더 공감하셨을 것 같습니다.

 

저희의 소심하고 불친절한 안내 방식에도 불구하고

현명하게 의미를 찾아 주셔서 한번 더 감사드립니다.