김갑환님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

저희가 부족한 점이 많다고 생각합니다.

그런데
안내해 드리는 정보를 확인하지 않으시고
저속한 욕설과 폭언,

더하여 저희 임직원에게 폭력행위를 하겠다는 협박을

반복하시는 경우에는 어떻게 해야 올바른 것인지

김갑환님의 고견을 알려주시면

저희가 진지하게 검토하고
개선할 수 있는 부분은 개선하겠습니다.