허진혁님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 느끼신 점에 대해서는
안타깝고 죄송스러운 마음을 먼저 말씀드립니다.

저희가 충분한 편의성도 제공해야 하지만
편리는 안전이 보장될 때에만
의미있는 가치라는 점은
쉽게 공감하실 것 같습니다.

허진혁님께서도 관련하여 매우 중요한
소비자 안전 정보를 한번 더 살펴보시길 부탁드립니다.

1.
손에 락스가 묻고

사용하시는 제품 용기에 표시되어 있는
소비자 안전 정보를 한번 더 살펴보시길 부탁드립니다.

사용 시 고무 장갑을 착용하셔야 한다는
주의 사항을 간과하셨다면

사용 시 충분한 환기 방안을 확보하셔야 한다는
주의 사항도 간과하셨을 위험성이 우려되기 때문입니다.

유한락스는 본질적으로 강한 산화제입니다.
맨손으로 반복 접촉하시면 피부 각질이 산화되어
습진 등의 피부염이 발생할 수 있습니다.

이것은 무모한 독성이 아니고
각질(=단백질)을 녹이는 능력이
유해 미생물의 세포벽을 녹여서 사멸시키는 능력과
정확히 동일하기 때문에 필수적인 특성입니다.

참고로,
실수로 조금 먹어도 인체에 해가 없다고 보장하는
주방용 1종 세제도 장기간 맨살로 반복 접촉하면
습진 등이 발생할 수 있습니다.

표면 침식력은
세제의 본질 특성이라는 점도 꼭 기억하셔야
허진혁님께 무조건 이득입니다.

2.
내용물 나오는 주둥이쪽 질질 새요

스프레이 형태의 사용 편의성을 제공하면서
부주의한 살생물제 미세 입자 분무로 인한
소비자 위해 가능성을 회피하기 위해 작동하는
안전 장치가 작동하기 때문입니다.

3.
노즐만 좀 교환받고싶어요 방법좀 알려주세요

이미 안내해 드린
허진혁님의 안전 문제가 중요하다고 판단하여

고무 장갑 착용과 충분한 환기 방안 확보라는
매우 중요한 소비자 안전 정보를 숙지하셨다고
명시적으로 말씀해 주시면

교체용 노즐을 신청하시는 방법을 안내해 드리겠습니다.