확신하지않은것치고는 이미 일부커뮤니티에서 해당제품이 고양이 사망의 직접적원인이 된것처럼 퍼져나가고있던데요? 인과관계가 불분명한데도 불구하고 감정이 앞서는 여러 사람들이 많은 문의로 인해 내부정리가 필요하다는 담당자 답변을 곡해해서 받아들였기때문에 태도문제가 발생한거라고 보여지네요