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안녕하세요, 최근 이사 후 청소를 하면서 자료를 찾아보다가 유한락스 홈페이지의 방대한 자료와 QnA를 접하고 몇 시간동안 읽어보면서 새로운 것들을 많이 배우고 있었습니다.

그러나 제가 찾아볼 수 있었던 자료 내에서는 미처 다 해결되지 않는 궁금증들이 있어서 따로 문의드립니다. 항목은 다음과 같습니다

 

1. 일반세제의 살균 효과

2. 표백제의 살균 효과

3. 건조기의 살균 효과

4. 유한락스 일반형 액체(통)와 곰팡이 제거용, 욕실청소용, 주방청소용 스프레이 차이

5. 창틀 깊숙한 곳 등 락스를 물로 씻어내거나 완벽히 닦아내기 어려운곳에 잔류하면 유해한지

6. 유한락스에서 파는 티슈형 세정제는 차아염소산이 아니면 어떤 성분인지

 

 

이하는 질문의 구체적인 내용입니다.

 

1. 일반세제의 살균 효과

우리가 빨래로 내놓은 수건이나 옷 등에는 세균이 많이 묻어있을 것입니다. 이 때, 가정용 드럼세탁기에 권장량 만큼의 액체세제를 투입하고(예를 들면 제가 쓰는 퍼실 딥클린 등), 수온 30도 또는 냉수에서 표준 모드로 세탁을 돌리고 나면 세균이 얼마나 제거될까요? (또는 바이러스, 곰팡이 포자 등 유해한 유기체들이 얼마나 제거될까요?)

-> 상황이 완벽히 표준화 되어있지 않아서 정량적으로 답변이 어려울 수는 있습니다, 다만 유한락스 자체의 실험 데이터나 일반적인 연구결과를 참고하였을 때 유해 유기체 제거가 유의미하게 되는지, 또는 유의미하게 제거됐다고 보기 어려운지 궁금합니다. 

 

제가 알기로 일반 액체형 세탁세제에는 강력한 살균물질이 따로 있는 것은 아니지만, 세탁세제 자체가 대부분 계면활성제 성분인 것으로 알고 있습니다.

또, 초보적인 과학 시간에 배우기를, 세균 표면은 소수성이므로 계면활성제의 소수성 꼬리가 세균 표면에 붙어 물을 흘려보내면 세균이 씻겨져 나간다 (손을 씻을 때 이러하다) 고 얼추 기억하고 있습니다.

즉 세균 자체를 사멸하는 것은 아니지만 세균을 잡아서 물에 흘려보내는 작용은 할 것 같은데, 이것이 올바른 생각인가요?

 

 

2. 표백제의 살균 효과

빨래를 하다 보면 세제 말고도 표백제를 씁니다. 가루형으로 된 과탄산소다도 있고, 액체형으로 된 과산화수소도 있습니다. (저는 액체형 표백제를 씁니다)

이런 표백제를 약하게 희석하거나, 또는 정량대로 계량해서 액체세제와 같이 세제투입구에 넣고 세탁을 돌렸을 때, 세균이 얼마나 제거될까요?

-> 1번 질문과 마찬가지 기준에서 소비자에게 직관적인 결과가 궁금합니다.

 

표백제는 세제랑 다르게 산화제 성분이라서 세균이나 기타 유해 유기물의 세포막을 파괴하는 효과가 있다고 알고 있습니다. 구체적으로 전자나 수소나 산소가 어떻게 교환되는지까지는 제가 생물학 화학 지식이 부족하여 알 수가 없네요.

 

 

3. 건조기의 살균 효과

빨래를 돌리고 나서는 건조기에 집어넣어서 말리는 경우가 많습니다. 건조기의 구체적인 작동 온도나 조건은 사용설명서에 나와있지 않아서 알 수는 없습니다만. 모드 선택에 보면 표준 모드도 있고 살균 모드도 있습니다. 

살균 모드야 당연히 이름이 살균이니 충분한 고온으로 세균을 죽이겠지만, 세탁물을 건조기에 표준 모드로 돌렸을 때도 유의미하게 세균이 제거될까요?

 

 

4. 유한락스 일반형 액체(통)와 곰팡이 제거용, 욕실청소용, 주방청소용 스프레이 차이

집에 이런저런 세정제들을 하나 둘씩 사다보니 유한락스 제품이 시리즈별로 다 모여있는 것을 발견했습니다. 파란색 통에 담겨있는 유한락스 일반형(레귤러), 스프레이 건에 담겨있는 유한락스 곰팡이 제거용, 욕실청소용, 주방청소용이 그것인데요.

유한락스 일반형은 차아염소산나트륨 희석액 성분이고 별 다른건 첨가되어있지 않은 것 같습니다. 그건 간단하니 잘 알겠습니다.

 

그렇다면 스프레이 건에 담겨있는 다른 제품들은 유한락스 일반형과 무엇이 다른가요? 또, 각각의 용도별로 어떤 특화 성분이 들어가서 무슨 차별화된 효과를 내는 것인가요?

겉에 표시된 라벨에는 단순히 욕실청소에 쓰세요! 곰팡이 제거에 좋습니다! 라고만 써있어서 무엇이 다른지 잘 모르겠습니다.

 

 

5. 창틀 깊숙한 곳 등 락스를 물로 씻어내거나 완벽히 닦아내기 어려운곳에 잔류하면 유해한지

이사온 집에서 청소를 하다보니, 창문 가장자리의 실리콘과 창틀의 플라스틱 등에 검은 곰팡이들이 들러붙어있는 것을 발견했습니다. 아마 창문의 결로 때문에 물이 고여서 생긴 것 같습니다.

그래서 이 곰팡이들을 제거하기 위해 유한락스 곰팡이 제거제 스프레이를 뿌리고, 수분~10여분 뒤에 키친타월로 거품을 대강 닦아냈습니다.

 

이렇게 하니 검은색 곰팡이들은 다 닦여서 눈에 보이지 않더군요. 다만 스프레이를 뿌린 곳이 드레스룸 안쪽 창틀이라서 거품을 물로 씻어내기 어렵고, 또 키친타월로 닦아낸다고 해도 깔끔하게 제거가 어려웠습니다. 아마 창틀 깊숙한곳으로 스며든 거품은 제거가 안됐을 것이고, 손에 닿는 곳에 있었던 거품들은 완벽하진 않지만 키친타월과 물티슈로 어느정도 닦아졌을겁니다.

 

그러다보니 나름 닦아낸다고 한 이후에도 몇 시간 동안은 창틀 근처에서 (소위) 락스냄새가 났습니다. 청소한지 며칠 지난 지금은 아무 냄새도 나지 않습니다.

 

궁금한 점은 다음과 같습니다.

 

A. 이렇게 락스가 완전히 제거되지 않은 상황에서 방치되었을 때 우려되는 위협은 무엇이 있나요? (창문, 창틀, 벽지, 가구, 옷, 또는 사람이나 동물에게)

 

B. 제가 유한락스 자료를 읽어보기로는 락스를 공기중에 방치하면 결국 물(증발)과 소금(앙금), 클로라민(증발?) 으로 변화되어 소금 결정이 조금 남는 것 외에는 무해하다고 이해했습니다.

즉, 소금 결정 (또는 수분이 재공급된다면 소금물) 에 의한 피해만 없다면, 씻거나 닦아내지 않고 방치해도 우려할 것은 없다는 것이겠지요. (플라스틱, 목재, 유리에 소금 성분이 크게 유해할 것 같진 않습니다)

제가 이해한 내용이 맞는가요?

 

C. 그럼에도 불구하고 락스를 뿌린 뒤에 물로 씻거나 수건으로 닦아내기를 필수적으로 권고하는 이유는 무엇인가요?

 

 

6. 유한락스에서 파는 티슈형 세정제는 차아염소산이 아니면 어떤 성분인지

벽지 청소 등과 같은 상황에서 유한락스의 티슈형 세정제를 권하는 글을 봤습니다. 상품 이미지를 보니 락스 성분 무첨가 라고 쓰여있더군요.

 

그렇다면 이 티슈형 세정제는 차아염소산이 아니라 어떤 성분으로 살균을 하나요?

알코올 성분이 포함되어 있거나, 또는 플라스틱이나 아크릴에 손상을 입히는 성분이 포함되어 있나요?

티슈형 세정제 제품도 바르고 나서 시간이 지나면 자연 증발하나요? 아니면 바르고 난 다음 수건이나 물티슈로 꼭 닦아내줘야 하나요?

 

 

 

 

 

써놓고 보니 질문이 좀 과하다 싶을 정도로 많아졌네요. 그만큼 유한락스 홈페이지에서 읽고 본 내용들이 많아서 궁금해진 생각이 많았나봅니다.

 

또. 한가지 부탁드리고 싶은 말씀이 있습니다. 

종종 유한락스의 QnA나 댓글들을 보면 전문적이고 친절하며 정확한 것도 있는 반면에, 지나치게 장황하거나 약간의 스노비즘이 느껴지는 글도 있었습니다.

저도 생물학이나 화학 계열은 아니지만 나름 과학을 전공으로 한 사람인지라, 알면 알수록 한마디로 단정하기 어려워지고, '아 이걸 그렇게만 말할 수는 없는데' 라는 심정이 드는 것을 조금은 이해합니다. 특히 유한락스는 사람의 안전과 직접적으로 연관되는 분야에 있는 영리기업이니까 더더욱 조심하고 신중할 수 밖에 없는 점도 이해합니다.

 

그럼에도 불구하고 소비자 입장에서는 '이게 이렇게 복잡하고 어려운 내용입니다 그래서 뭐라고 답을 못하겠네요' 라는 답변은 별로 도움이 되지 않습니다. 오히려 '해도 된다는거야 안된다는거야' 라는 혼란만 가중시킬 때도 있습니다.

 

모든 상황을 표준화시킬수는 없습니다. 예상치 못한 변수가 들어가면 위험한 상황이 생길 수 있고, 예측하지 못한 결과가 나올 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 '일반적으로 이런 결과가 나옵니다' 하는 (완벽하진 않지만) 직관적인 답변을 제시하는 것도 학식에 따른 역량 중 하나라고 생각합니다.

 

이 의견을 어떻게 들으실진 모르겠으나, 소비자 입장에서 좀 덜 신중하고 덜 완벽하더래도 최대한 일반화된 직관적인 답변이 필요할 때도 있다는 점을 참고해주시면 좋겠습니다.

(전문가-일반인 관계라는 것이 대체로 얼마나 눈높이를 맞추면서 내용을 충실하게 담을 수 있느냐의 문제이기도 합니다)

 

이상 긴 글 마치겠습니다. 답변을 고대합니다. 감사합니다!

  • ?
    유한 크로락스 2024.03.26 15:30

    이정현님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    1.
    일반세제의 살균 효과

    세제에는 살균소독력이 없습니다.

    균을 씻어내는 것은 살균이 아닙니다.

    이와 같은 소비자 안전 정보를 참고하신 후에도
    세제에 살균소독력이 있을 것이라고 예상하신다면
    세제 제조사에 문의하시길 부탁드립니다.

    2.
    표백제의 살균 효과

     

    가루형으로 된 과탄산소다는 살균소독제로 인정 받지 못했습니다.

    그러므로 세제와 동일하게 살균소독력이 없습니다.

     

    관련법에서 살균소독력을 인정받은 액체형 산소계 표백제도
    살균소독 결과에 영향을 미치는 변수는 매우 다양합니다.


    반복하여 요구하시는 소비자에게 직관적이라는 기준에서는
    저희의 답변 능력을 벗어난다는 점을 양해해 주시길 부탁드립니다.

     

    유한락스의 섬유 살균소독력에 관해서는

    아래의 페이지에서 관련 소비자 안전 정보를 살펴보시고

    직접 현명하게 판단하시길 부탁드립니다.

     

    *. 유한락스로 의류&수건 소독하는 법

     

    https://yuhanrox.co.kr/HealthTip/9259

    3.
    건조기의 살균 효과

     

    저희의 안내 범위를 벗어납니다.


    건조기에 살균소독 효과가 있을 것이라고 기대하신다면
    건조기 제조사에 문의하시길 부탁드립니다.


    4.

    유한락스 일반형 액체(통)와 곰팡이 제거용, 욕실청소용

    *.
    유한락스는 산화형 액상 살균소독제입니다.
    세제가 아닙니다.

    *.
    유한락스 욕실청소용과 곰팡이제거제는
    살균소독제인 유한락스에
    욕실용 계면활성제를 혼합한 제품입니다.

     

    이러한 기본 정보를 참고하신 후
    아래의 페이지에서 다른 고객님과 논의를 살펴보시면

    더 직관적으로 이해하실 것으로 기대합니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/294031

    5.

    주방청소용

    유한락스 주방청소용은
    주방의 렌지후드에 발생하는 찌든 기름 때를
    녹여서 제거하는 계면활성제입니다.

    유한락스라는 살균소독제가 함유되지 않았기 때문에

    살균소독 능력이 없습니다.

    6.
    우려되는 위협은 무엇이 있나요?

     

    질문하시는 취지는 직관적일 수 있지만

    관련 법과 과학적 사실에 근거한 답변은

    간단하거나 단정적이거나 직관적일 수 없습니다.


    아래의 페이지에서 관련 소비자 안전 정보를 살펴보시고
    현장 상황을 고려하여 직접 현명하게 판단하세요.

    *. 모든 살균소독제는 닦아내서 제거!

    https://yuhanrox.co.kr/white_paper/132487

    7.
    소금 결정이 조금 남는 것 외에는 무해하다고 이해

    저희는 소금 결정이 남는다 해도

    무해하다고 성급하게 판단하지 마시라고

    최선을 다해 반복 안내하고 있습니다.

     

    부적절하게 방치된 소금도 염해를 일으킬 수 있기 때문입니다.

     

    만약 복잡한 변수를 제외하고 핵심만 요약하는 것을 선호하신다면

    살균소독 후에는 무조건 닦아내는 것이 이득이라고

    간단히 기억하시길 부탁드립니다.


    8.
    락스를 뿌린 뒤에 물로 씻거나 수건으로 닦아내기를 필수적으로 권고하는 이유는 무엇인가요?

    6항에서 안내해 드린 별도 페이지의
    관련 소비자 안전 정보를 살펴보셨다면
    이미 그 이유를 간파하셨을 것으로 기대합니다.

    청결한 표면의 본질은 모든 것을 닦아낸 과정과 결과입니다.

    표면에 무엇을 뿌리거나 묻혔는가는

    더 깨끗하게 닦아내기 위한 보조 수단일 뿐입니다.

     

    이러한 청결의 본질을 벗어난 어떤 방식도

    결국 재오염이나 오염  악화의 악순환일 뿐 입니다.

    9.
    티슈형 세정제 제품

    유한 크로락스 세정살균 티슈는
    세정제 제품이 아닙니다.

    세정 살균제로 허가받았습니다.

    소비자 보호와 관련된 법에서
    살생물제의 함유 여부는 매우 중요한 고지 사항입니다.

     

    저희는 관련 법을 준수하기 위해

    해당 제품에 살균소독제가 포함되었다는 사실을

    외면하거나 간과하도록 유도하는 임의 명칭을

    강경하게 반대하는 점을 참고해 주세요.

     

    10.

    차아염소산이 아니라 어떤 성분으로 살균을 하나요?

    *.
    유한 크로락스 세정살균 티슈의 살균소독 물질은 4급 암모늄입니다.

    *.
    유한락스의 살균소독 물질은 차아염소산나트륨입니다.

    차아염소산과 차아염소산나트륨의 차이는 매우 중요하지만
    기대하시는 직관적 이해라는 기준에서

    벗어날 수도 있기 때문에 생략하겠습니다.

    다만,

    아래의 페이지에서 매우 장황한 소비자 안전 정보를 살펴보시면

     

    두 물질을 명확히 구별하지 못하시는 경우에
    살균소독제와 관련된 허위 사기 판매의

    부당한 피해자가 될 있다는 점을 공감하실 수도 있습니다.

     

    https://yuhanrox.co.kr/HealthTip/54227

     

    11.
    수건이나 물티슈로 꼭 닦아내줘야 하나요?

    보수적인 소비자 안전 관점에서는
    한번 더 닦아주시는 것이 무조건 더 좋습니다.

    그 이유는 8항에서 이미 안내해 드렸습니다.

  • ?
    이정현 2024.03.26 19:54

    안녕하세요. 장문의 자세한 답변 잘 읽어봤습니다. 더불어 첨부해주신 링크의 글도 꼼꼼히 읽어봤습니다.
    그럼에도 불구하고 제 지식의 부족으로 궁금한 점이 남게 되어 추가적으로 질문을 덧붙입니다.

    1. 세탁 시 세균 제거에 관하여
    귀사의 제품인 유한젠의 살균소독에 관한 안내 페이지를 읽어봤습니다 (https://yuhangen.co.kr/yuhangen_story/16427)
    유한젠 역시 과산화수소 성분의 액체 표백제인만큼 살균소독능력이 있다고 안내되어있는데요, 그렇다면 유한젠 제품을 개발/시험/마케팅 하는 과정에서 유한젠의 살균소독능력에 대한 데이터가 만들어졌을 것으로 추측됩니다.

    즉, 귀사의 통제된 실험 조건에서 물로만 세탁했을 때/세탁세제만 사용했을 때/세탁세제와 유한젠을 같이 사용했을 때 각각의 상황에서 섬유에서의 세균 제거 능력을 평가한 데이터가 있다면 참고하고 싶습니다.
    이는 물론 필드에서 (제 집의 세탁 환경에서) 일어나는 일을 정확히 대변할 순 없겠습니다만. 유한젠이 어느정도의 차이를 만드는지 이해하는데 도움이 되리라 믿습니다.


    2. 유한젠 의류소독을 가이드하는 글의 내용에 대하여
    앞서 링크를 달았던 글 (https://yuhangen.co.kr/yuhangen_story/16427) 에서 의문이 드는 내용이 있어 인용합니다.

    첫번째는 '살균소독 세탁 후에 완전히 건조하셔야 합니다. 건조기계가 있는 경우, 80℃에서 2시간 동안 건조하시는 것을 권장합니다.' 라는 내용입니다.
    이것은 건조를 통한 균의 사멸을 목적으로 안내되는 것인가요? 아니면 단순히 옷에 스며든 수분을 날려내기 위해서 (균이 재번식하지 않도록) 권장하는 것인가요?

    두번째는 '유한젠 액체형으로 코로나19를 예방하기 위해서 섬유를 살균소독하시려면 유한젠 액체형을 9배 희석한 후, 희석액에 5분 이상 담구셔야 합니다.' 라는 내용입니다.
    일반적으로 세탁을 할 때는 세탁조에 빨랫감을 넣은 다음 세제 투입구에 세제와 표백제를 부어서 기계가 알아서 옷을 적시고 세탁하는 방식으로 세탁을 합니다.
    이 글에서 안내된 내용은 따로 수조에 담금을 하는 방식인데, 세탁기 기계에 넣고 사용했을 때 소독 효과에 대해서는 유한젠이 실험한/또는 일반적으로 알려진 자료가 있나요?

    두번째 질문을 한 이유는 '일상적으로 깨끗이 표백 빨래하면 완전한 살균소독과 동일한 결과이기 때문에' 라는 문구를 읽고, 일반적인 방법(세탁기에 정량을 부어넣는)으로 표백제를 사용해서 세탁기를 돌렸을 때 충분한 살균소독이 될거라고 이해하여서입니다.


    3. 잔류 물질의 위협에 대하여
    잘 닦아낸 표면이 깨끗한 표면이라는 것은 양지하고 있습니다. 다만 창틀과 같은곳을 청소하다보면 필연적으로 닦아낼 수 없는 틈새에 액체 -세제나 청소액이라고 하면 '유한락스는 세제가 아닙니다!!!' 라고 하실까봐 매우 신경썼습니다. 저도 잘 압니다만, 강박적으로 강조하면 소비자 입장에선 부담을 느끼기도 합니다. + 제 경우에는 락스가 아니라 락스와 계면활성제를 혼합한 유한락스 곰팡이 제거제 제품이지요- 가 흘러들어가는 경우가 생깁니다.
    닦아낼 수 있는 표면에 대해서는 최대한 닦아내는것이 응당 맞습니다만. 이렇게 불가피하게 안쪽으로 흘러들어간 액체 (유한락스 레귤러 또는 유한락스 곰팡이제거제) 는 닦아내고 싶어도 닦아내기 어렵습니다. 물을 뿌리기 어려운 곳에서는 더더욱 어렵습니다.


    질문의 첫 번째 내용은 다음과 같습니다. 불분명한 상황에서의 책임질 수 없는 답변에 부담을 느끼시는 것 같아 질문의 범위를 한정하였습니다.
    유한락스 레귤러, 유한락스 곰팡이제거제, 유한락스 욕실청소용 제품에 대하여 플라스틱이나 유리, 실리콘, 시멘트 표면에 뿌려진 후 물로 씻거나 닦아내지 않았을 때 물건, 동물, 인간에게의 피해 사례를 귀사가 인지하거나, 예측하거나, 또는 피해 사례가 귀사에 보고된 바가 있나요? (여기서 플라스틱은 모든 고분자 화합물이 아니라, PVC(창틀의 재료), ABS, PP, PE, PBT, PET, POM 등의 일상생활용 경질 플라스틱에 한합니다)


    질문의 두 번째 주제는 귀사의 팁 페이지를 읽고 본 내용을 인용합니다
    '5. 살균 소독 후 잔여 물질을 걱정해야 하나요?' '유한락스 희석액으로 살균소독하면 미량의 소금 등이 남을 수 있습니다.' (https://yuhanrox.co.kr/HealthTip/54227)
    '온습도 변화에 따라 유한락스가 염분으로 분해되면 차아염소산나트륨으로 자연 합성되지 않습니다.' (https://yuhanrox.co.kr/white_paper/132487)의 댓글
    '유한락스의 살균소독 성분은 휘발하여 제거되지 않습니다. 반드시 닦아내서 제거하셔야 합니다.' (https://yuhanrox.co.kr/white_paper/132487)

    여기서 '유한락스의 살균소독 성분은 휘발하여 제거되지 않습니다' 부분의 의도는 '소금 결정이 남는다' 라는 뜻인가요? 아니면 그 이상의 의미가 있나요?


    마지막으로 위 글들을 읽고서 제가 이해한 바를 확인하고자 합니다.
    가정에서 흔히 볼 수 있는 먼지, 세균과 곰팡이 등이 존재하는 플라스틱 표면에 유한락스 레귤러 또는 유한락스 곰팡이제거제를 분사하였을 때 무엇과 어떤 반응이 일어날지 모두 예측할 수 없어서 확답을 주기 어렵다는 점을 양지하고 있습니다.
    다만 귀사의 위와 같은 답변들을 참고했을 때, 순수한 유한락스 레귤러 액을 부어서 살균소독한 다음 그대로 놔두면
    1단계. 물, 소금, 클로라민이 생성된다. 이물질이나 세균 사체도 그 자리에 남아있다
    2단계. 물과 클로라민은 대기중으로 증발한다. 소금 결정과 제거하지 않은 이물질, 세균 사체가 그 자리에 남는다
    3단계. 그 자리에 다시 물을 부으면 소금 결정이 용해되어서 소금물이 된다.

    이렇게 이해됩니다. 제가 이해한 바가 맞다면
    락스로 인해 만들어진 소금 결정이 일으키는 염해에 대한 사례가 있다면 어떤 사례가 있는지?
    순수 락스가 아닌 유한락스 곰팡이제거제의 경우에는 말랐을 때 소금 외에도 어떤 물질이 증발하지 않고 잔류하는지?
    이 점을 질문드리고 싶습니다. 곰팡이제거제 잔류 물질이 어떤 물성(생물독성 등)을 지녔는지도 궁금합니다만, 이에 대해서는 답을 얻기가 어려울 것으로 예상됩니다.


    4. 세정살균 티슈 제품에 대하여
    유한 크로락스 세정살균 티슈는 바른 다음 증발했을 때 잔류물질이 있나요?


    이상입니다.
    유한락스가 보수적이고 방어적으로 답변을 할 수 밖에 없는 이유를 이해합니다. 다만 모든 상황을 다 알 수 없어 섣불리 판단은 어렵더라도, 특정한 시나리오를 가정하고 그 시나리오에서 어떤 일이 일어나는지에 대한 정보를 주면 소비자에게 도움이 될 수 있을것으로 생각됩니다.

    일반적이고 단순화하여 답변하기 어렵다면, 상세하게 설명해주셔도 좋습니다.

  • ?
    유한 크로락스 2024.03.27 09:20

    이정현님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    1.
    세균 제거 능력을 평가한 데이터가 있다면 참고하고 싶습니다.

    문의하신 자료는 게시판을 통한 안내 범위를
    벗어난다는 점을 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

    2.
    옷에 스며든 수분을 날려내기 위해서 (균이 재번식하지 않도록) 권장하는 것인가요?

     

    본 질문과 관련하여

    직접 인용하신 아래의 정보는

     

    https://yuhangen.co.kr/yuhangen_story/16427

     

    코로나 팬데믹 기간 중
    정확한 섬유 살균 소독에 관한 문의가 빈번했기 때문에
    그에 대응하여 작성된 것입니다.

    코로나 19 바이러스가

    고온 환경에 취약할 것이라는 추정은
    보건 당국의 권고에 근거합니다.

     

    따라서,
    해당 자료의 안내 취지는

    코로나 19 바이러스를 가열 살균소독 행위입니다.

    이정현님께서는
    저희의 안내 취지와 다르게 요약하셨을 수도 있지만

    건조기를 사용한 가열 살균의 취지를

    한번 더 살펴보시길 부탁드립니다.

     

    더하여,

    코로나 19 바이러스와 달리

    치명성이 높지 않은 미생물과 관련해서는

    과도한 살균소독 조치입니다.

    3.
    유한젠이 실험한/또는 일반적으로 알려진 자료가 있나요?

     

    본 질문과 관련하여

    직접 인용하신 아래의 정보는

     

    https://yuhangen.co.kr/yuhangen_story/16427

     

    코로나 19 팬데믹 기간에

    대중의 혼란을 방지하기 위해서 작성되었습니다.

     

    일상적인 섬유 살균소독을 위해서도

    조심스럽게 참고하실 수 있습니다.

     

    하지만

    그 근거 자료는 저희의 안내 범위를 벗어난다는 점을
    너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

     

    근거 자료가 필요하시면

    보건 당국에 문의하시길 부탁드립니다.

     

    4.
    일상적으로 깨끗이 표백 빨래하면 완전한 살균소독과 동일한 결과

     

    본 질문과 관련하여

    직접 인용하신 아래의 정보는

     

    https://yuhangen.co.kr/yuhangen_story/16427

     

    코로나 팬데믹 시기에 많은 분들이

    살생물제 오남용 / 과용 문제에 처하셨던 상황을
    반영하여 작성되었습니다.

    팬데믹이 종료된 현재의 기준으로 살펴보시고 싶으시다면
    아래의 추가 해석을 참고하세요.

    특정 표면에 유해 세균이 존재해서 제거해야 한다면
    두 가지 선택지가 있습니다.

    - 유해 세균을 해당 표면에서 사멸시킨 후에 꼼꼼히 씻어내서 제거함
    - 유해 세균 사멸 여부와 무관하게 꼼꼼히 씻어내서 제거함

    청결한 표면이라는 결과에서 두 방법의 차이는 없습니다.

    다만,
    사멸되지 않은 유해 세균을 단순히 씻어낼 경우,
    교차 오염 가능성이 증가한다는 점을 주의하세요.

    5.
    귀사에 보고된 바가 있나요?

    관련 법에서는 특정 기구를 안전하고 청결하게 관리하는 방법은
    해당 기구의 제조사가 최종 사용자에게 안내해라고 권고합니다.

    해당 기구의 제조사가 저희 제품을 추천한다면
    정확한 사용법도 해당 기구의 제조사가 최종 사용자에게 안내해야 합니다.

     

    따라서 문의하신 내용은
    저희가 수집하거나 배포할 이유가 없습니다.


    6.
    유한락스의 살균소독 성분은 휘발하여 제거되지 않습니다

    아래의 페이지에서 다른 고객님과 논의를 살펴보시면

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/293587

    유한락스를 닦아내지 않고 건조, 휘발, 증발시켜서
    제거하겠다는 시도에 숨어 있는
    복잡한 오해를 쉽게 확인하실 것으로 기대합니다.

    7.
    소금 결정이 일으키는 염해에 대한 사례가 있다면 어떤 사례가 있는지?

    사례를 제공해 드릴 이유가 없습니다.

    이론적으로 소금이 남는다는 안내를
    그래서 무해하다는 취지로 오인하지 않도록 주의하라는 것이
    관련 규제 기관의 일관된 행정 지도 취지이기 때문입니다.

     

    염해 가능성은 보수적 소비자 안전 기준의

    상징이라고 기억하셔도 좋을 것 같습니다.


    8.
    유한락스 곰팡이제거제의 경우에는 말랐을 때 소금 외에도 어떤 물질이 증발하지 않고 잔류하는지?

    해당 제품의 권장 사용법은
    맑은 물로 깨끗이 씻어내서 마무리하시는 것입니다.

    저희는 이정현님께서 조성하시는 사용 상황을 알 수 없습니다.

    안 닦아내면 뭐가 남는지 직접 확인하실 수 없다면
    제품 권장 사용법을 준수하시길 부탁드립니다.

    9.
    유한 크로락스 세정살균 티슈는 바른 다음 증발했을 때 잔류물질이 있나요?

     

    해당 제품의 권장 사용법은
    자연 건조하거나

    깨끗한 마른 수건으로 한번 더 닦아서 마무리하시는 것입니다.

     

    저희는 이정현님께서 조성하시는 사용 상황을 알 수 없습니다.


    자연 건조 시 무언가 남을 것이라고 우려하신다면

    깨끗한 마른 수건으로 한번 더 닦아서 마무리하시길 부탁드립니다.

     

    10.

    특정한 시나리오를 가정

     

    저희는 가정에 기반한 질문에 대해서는

    정중히 답변을 거절한다는 점을

    너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

     

    그 이유는 아래와 같습니다.

     

    *.

    이정현님께서는 그러한 질문이

    대중에게 유익할 것이라고 판단하실 수 있지만

     

    저희가 접한 대부분의 가정은

    명시적인 주의 사항과 권장 사용법을

    굳이 애써 외면하겠다는 취지여서

     

    최소한 저희가 제공하려고 노력하는

    일반 사용자를 위한 효익은 없었습니다.

     

    *.

    안전확인대상 생활화학 제품을 사용하는 과정은

    광활한 지뢰밭을 걸어가는 것과 비슷합니다.

     

    제조사가 권고하는 개별 제품의 권장 사용법은

    지뢰가 없는 좁은 샛길로 비유할 수 있습니다.

     

    그 경로를 벗어나면 어떤 과정과 결과가 발생하는지는

    저희의 안내 능력을 상당히 벗어납니다.

     

    *.

    설령 저희의 능력으로 안내할 수 있다 해도

     

    보수적인 소비자 보호 관련 법에서는

    권장 사용법과 주의 사항을

    적극적으로 외면하는 방법을 안내하는 행위가

     

    저희가 권장 사용법을 벗어난 사용 방식을

    일반 소비자에게 권고했고, 그 결과를 책임지겠다는

    의사 표현으로 유권 해석될 수 있다는 점을

    참고해 주시길 부탁드립니다.

  • ?
    이정현 2024.03.27 14:56
    상세한 답변 잘 읽어보았습니다. 유한락스가 답변하는 취지와 배경을 이해했습니다.
    비록 원하는 모든 데이터를 얻을 순 없었지만, 유한락스가 답변할 수 있는 최대한의 답변을 받은 것 같습니다.

    최선을 다해 답해주시어 감사합니다.
  • ?
    유한 크로락스 2024.03.27 15:22
    이정현님 안녕하세요.

    유한락스에 대한 깊은 관심에
    한번 더 감사드립니다.

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