새벽까지 정말 고생 많으십니다. 답변 하나하나에 녹아져 있는 내공과 지식의 품격이 범상치 않다 했는데 사소하다고 넘길 수도 있는 소비자의 목소리 하나하나에 여러 부서의 전문가분들이 머리를 맞대고 답변을 달아주시는 것이였군요.

유례없는 전염병 사태에 사람들의 공포심을 부추기고 올바르지 않은 (나아가 해로운) 정보를 퍼뜨려 경제적인 이득을 취하려는 업체들이 판을 치는데, 소비자의 눈으로 보아도 이런 업체들의 행태를 보면서 유한양행 임직원 분들이 느끼셨을 스트레스와 답답함에 공감이 됩니다.

그럼에도 불구하고 이러한 계기로 평소라면 접하지 못했을 이 게시판을 접하게 되었고 (저도 유튜브 보고 왔습니다) 게시판을 정독하며 올바른 살균제 사용법과 개인 위생 지침을 전달하기 위해 부단히도 노력해오신 흔적을 볼 수 있었습니다.

소비자의 문의에 대응하는 기업의 기본적인 덕목인 자세함 명료함을 넘어, 공익성과 기업윤리 그리고 소신이 느껴지는 수많은 답변들에 큰 감동을 받았습니다.

소비자를 현혹시키는, 내실 없는 허위/과장광고들로 경제적 부를 얻는 기업들이 판을 치지만, 사람들도 결국엔 뚝심있는 길을 걸어온 기업들의 진심을 느끼고 그 가치를 알아보리라 생각합니다.

어려운 시기이지만, 유한양행의 품격 있는 대처와 행보를 똑똑히 지켜보고 유한양행의 팬이 된 소비자들이 많이 있다는 점에 힘을 얻으셨으면 좋겠습니다. 나아가 이 게시판은 너무나도 유용하고 친절한 것이 책자로 엮으면 딱 좋겠네요. 종종 놀러와서 멋진 답변 구경하겠습니다.