지나가다님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

 

1.

코로나19가 예상보다 지속되어

모두가 우울하고 힘든 시기라는 점을 저희도 잘 알고 있습니다.

 

그래서

당연하고 상식적인 논의에 개입하셔서

억눌린 감정을 배설하시면 후련하실지도 모르겠습니다.

 

저희가 그런 의미라도 드릴 수 있다면 보람이라고 생각합니다.

 

하지만

만약 충동적인 감정의 배설이었다면

마음을 추스리시고 논의의 본질적인 의미를

반드시 다시 살펴보시길 부탁드립니다.

 

왜냐하면

주장하신 독특한 신념으로 일반 화학 제품을 다루시면

지나가다님은 계속하여 오남용 위험에 처하시게 되고

 

만약 지나가다님에게 불행한 피해가 발생해도

법의 최소 보호도 벗어날 위험성만 계속 높아지기 때문입니다.

 

2.

물론

유한락스에 대한 대중의 관심이 커진다면

모호하고 감정적인 비방도 냉철한 비평도 모두

저희가 경청해야 하는 소중한 고객의 의견이라고 생각합니다.

 

하지만 저희는
저희가 아닌 지나가다님 본인의 삶을 위해서

상호 존중이라는 또 다른 당연한 사회적 가치를

이해하시고 공감하시길 바랍니다.

 

왜냐하면

저희가 알 수 없는 이유로

지나가다님께서 그냥 지나가지를 못하시고

본인의 의지로 선택하시고 실행하신 의사 표현 방식은

과학적 사실 관계나 사회 상규를 외면하신 채 모호할 뿐이라서

 

결국 저희와 무관한

지나가다님의 자화상일 가능성이 높기 때문입니다.

 

3.

저희도  완벽하지 않은 인간의 조직이기 때문에

고객 응대 방식에서 부족한 점이 많습니다.

 

따라서

상호 존중이라는 기본적인 사회 가치에 공감하시면서 

스스로 이해하셔야 하는 사실 관계와 상식을 살펴보신 후

발견하신 문제를 저희가 이해하고 개선할 수 있도록 알려주신다면

저희가 감사한 마음으로 진지하게 검토하고 의견을 알려드리겠습니다.

 

하지만
이후의 논의에도 계속하여

스스로 이해하셔야 하는 사실 관계를 외면하신 채

본 논의의 어떤 당사자에게도 의미가 거의 없는
모호하고 감정적인 비난만 고집하신다면

저희는 지나가다님이 저희에게 느끼시는

감정의 원인이 사실은 저희에게 없고
지나가다님께서 스스로 해결하셔야 하는 개인적인 문제라서

저희의 안내 범위를 벗어난다고 판단할 수 있는 점을

너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.