김규현님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아 주셔서 감사드립니다.

 

1.

흥미롭게도 작년에는

김규현님과 같은 다른 방문 고객님들께서

본 질문 고객님에게

입에 담기 어려운 비난을 하셨습니다.

 

사실 관계를 확인하고 싶으시면

본 질문 고객님께서 직접 인용하신

최초 논의를 쉽게 찾으실 수 있습니다.

 

본 질문 고객님께 유쾌한 상황이 아니기 때문에

저희가 굳이 페이지를 안내해 드리진 않겠습니다.

 

2.

해당 페이지를 주의 깊게

살펴보신 여부와 무관하게

 

기초 지식이 많이 필요하기 때문에

복잡하고 애매한 화학 물질 안전 문제를

얼굴도 모르는 타인과 논의하는 과정에서

사소한 갈등이 생기거나 해결하는 과정이

 

최초 질문 고객님께서

입에 담기 힘든 인격 모욕을

당하실 일이라는 다른 분들의 주장만큼

 

저희가 2년이 지나도 반성하고 사과해야 한다는

김규현님의 주장에도 공감하기 어려운 점을

너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

 

3.

김규현님께서는 이번에 발견하셨지만

저희가 미처 알지 못했던

저희가 2년이 지나도 반성하고 사과해야 하는

이유를 알려주신다 해도

 

저희는 이미

최초 질문 고객님께서 불편하시다고 

2년 전에 명확히 의사 표시를 하신 직후에

이유 여하를 불문하고 즉시 사과드렸고

최초 질문 고객님께서도 수용하신 것으로

최초 질문 고객님에 대한 저희의 고객 존중 정책을

분명하게 소명했다는 점을

고려해 주시길 부탁드립니다.

 

4.

인터넷 공간에서 개방된 논의를 관찰하시고

어떤 감정을 느끼시거나 표현하시는 행위는

저희가 존중해 드려야 하는

김규현님의 소중한 권리라는 점은 잘 알고 있습니다.

 

하지만

저희에게는 2년 후에 김규현님께서

보면 볼수록 화가 날 것이라고 예상하여

이를 대비하거나 방지할 능력이 없다는 점도

이번 기회에 세심하개 고려해 주시길 부탁드립니다.