진지연님 안녕하세요.
제품 사용 과정에서 본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.

 

제품의 물리적 문제에 관한

저희의 안내를 이미 확인하신 것으로 보이기 때문에

추가 의견에 대해서만 안내해 드리겠습니다.

 

안타깝게도

저희는 모회사인 유한양행의 어떤 부서에도 영향력이 없습니다.

 

따라서 유한양행과 관련하여 느끼시는 부분을

저희에게 말씀하셔도 현실적으로 큰 의미가 없다는 점을

이해해 주시길 부탁드립니다.

 

다만,

유한크로락스 제품과 관련된 전화 상담을

점진적으로 유한양행에서 유한크로락스로 이관하려고 노력 중입니다.

하지만 여러가지 현실적인 문제로 신속하게 이관하기는 어렵습니다.

 

위와 같은 이유로 

지금 발생한 문제를 해결하시기 위해서는

다시 유한양행 고객상담실에 전화하시거나

이 게시판에 아래의 정보를 알려주시면

확인하여 전달하고 블라인드 처리하는 방법이 있습니다.

 

성명:

연락처:

하루 중 통화 가능 시간: