락스 냄새를 바로 알면
이마트에서 유한락스 욕실청소용 스프레이를 구매해 사용하는데 스프레이를 누르면 손에 뭍을 정도로 새어나옵니다.
이전에 같은 제품을 사용할때는 없던 현상입니다.
1+1행사 상품으로
한 제품이 그런 현상이 나타나 다른 제품도 사용해보니 둘 다 줄줄 흘러 맨손으로 사용하다가 손에 다 뭍었습니다.
구매 영수증은 이미 버려서 교환도 할 수 없고 어째야 하나 싶어서 글 남겨봅니다
이전에 같은 제품을 사용할때는 없던 현상입니다.
1+1행사 상품으로
한 제품이 그런 현상이 나타나 다른 제품도 사용해보니 둘 다 줄줄 흘러 맨손으로 사용하다가 손에 다 뭍었습니다.
구매 영수증은 이미 버려서 교환도 할 수 없고 어째야 하나 싶어서 글 남겨봅니다
이은주님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
불편하신 상황에서도
친절하고 상냥하게 문제 해결 방법을
문의해 주셔서 한번 더 감사드립니다.
가장 필요한 결론을 가장 나중에 안내해 드리는 이유는
소비자 안전에 관한 규제 정보까지 살펴보시면
무조건 더 고객님에게 유익하기 때문입니다.
1.
이전에 같은 제품을 사용할때는 없던 현상
소비자의 안전을 위해 작동하다 보면
다 쓰시기 전에 소모될 수도 있는
부품이라는 점을 꼭 기억해 주시길 부탁드립니다.
결코 저희의 책임 회피가 아니라는 점은
이미 넓은 마음으로 헤아려 주신 것 같습니다.
2.
관련법 개정을 정확히 살펴보실 필요가 있습니다.
관련법이 용기 재활용 가능성보다
어린이 보호 포장이 중요하다고 변경되어서
제품의 헤드를 분리하기 어렵게 설계되어 있습니다.
그래서
아래의 페이지에서 다른 고객님과 논의를 살펴보시고
최종 사용자의 안전 확보 관점에서
관련법의 개정 취지를 이해하셨다는 전제가 필요합니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/174133
3.
맨손으로 사용
노즐 헤드의 상태와 무관하게
반드시 고무 장갑을 착용하셔야 합니다.
유한락스라는 살균소독제는
단백질을 매우 빠르게 손상시키는 물질이라서
살균소독제라과 부릅니다.
사람의 피부도 단백질이기 때문에
맨살에 반복 접촉하면
습진 등의 피부염이 발생할 수 있습니다.
4.
어째야 하나
관련법 개정 취지를 이해하고 공감하셨다면,
해당 제품의 교체용 노즐 헤드를 배송 받으실 수 있습니다.
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
*. 수령인 성명
*. 수령인 핸드폰 번호
*. 수령인 배송 주소
*. 필요한 헤드 수량 (2개 이내)
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.