유한락스 욕실청소용 세제 사용중에 아무리 손잡이를 당겨도 속에 든 투명줄에는 용액이 찼는데 분사가 되지않습니다 리필해서 새로 넣었더니 작동이 안돼요 어떻게 하면 될까요
감사합니다
이름 시우 ㄴㅇㅀㅇㅎㄹㄴ 부산ㄴㅇㅀ호 1개입니다
지우님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.
기입하신 정보에서
택배사가 요구하는
명확한 핸드폰 정보를 확인할 수 없습니다.
저희가 활용할 수 없는 개인 정보는
일단 영구 블라인드 처리했습니다.
아래의 양식에 맞춰서
정보를 다시 제공해 주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
ㄴㅇㄹ O1ㅇ7ㅇㅇ22ㅇㅇ7 ㅇㅇ시 ㅇ구 ㅇㅇ로 3ㅇㅇ1 4ㅇ3동 8ㅇㅇ호 1개 입니다
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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공지 | MSDS | MSDS 제공 기준 안내 22 | 안심청소유한락스 | 2021.02.19 | 48718 |
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공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16484 | |
6636 | 유한락스 사용법 | 흰셔츠가 빨갛게변했어요 ㅠㅠ 1 | 김지은 | 2021.07.25 | 380 |
6635 | 유한락스 사용법 | 흰셔츠가 분홍색으로 물들었어요! 1 | 배유정 | 2022.05.19 | 310 |
6634 | 유한락스 사용법 | 흰셔츠가 분홍색으로 물들었습니다 1 | 신숙 | 2021.09.08 | 159 |
6633 | 흰셔츠 효과적으로 표백하는법 ㅠㅠ 1 | user | 2013.04.18 | 1282 | |
6632 | 유한락스 사용법 | 흰셔츠 핑크ㅠㅠ 1 | 김하영 | 2022.06.20 | 133 |
6631 | 흰셔츠 분홍색으로 1 | user | 2017.06.22 | 455 | |
6630 | 유한락스 사용법 | 흰셔츠 목이 빨간색으로 변했어요 1 | 정민주 | 2023.11.11 | 111 |
6629 | 유한락스 사용법 | 흰셔츠 목떼 지우려고 락스 뿌렸는데 빨갛게 변색됐어요ㅜㅜ 1 | 이화영 | 2023.08.16 | 285 |
6628 | 흰셔츠 락스 사용 변색 1 | user | 2015.07.09 | 827 | |
6627 | 유한락스 사용법 | 흰섹골프티 락스사용후 황변현상 1 | 유선희 | 2023.09.06 | 52 |
6626 | 유한락스 사용법 | 흰섹 이너 유한락스 사용후 변색 대처법 알려주세요~!!! 1 | 정평호 | 2023.04.13 | 95 |
6625 | 유한락스 사용법 | 흰색티를 표배하려다가 핑크색으로 이염됐어요 1 | 김건애 | 2022.08.08 | 232 |
6624 | 유한락스 사용법 | 흰색티 목이붉게 변했어요 3 | 서자선 | 2023.09.11 | 161 |
6623 | 유한락스 사용법 | 흰색치마 이염 1 | 김햇님 | 2021.01.04 | 248 |
6622 | 유한락스 사용법 | 흰색조리복에 묻은 이염을 락스로 제거하는 방법 문의드립니다. 1 | 겨자소스 | 2024.03.05 | 67 |
6621 | 유한락스 사용법 | 흰색이 핑크로되어서요 1 | yuna | 2022.10.30 | 77 |
6620 | 유한락스 사용법 | 흰색이 핑크로 변했어요 1 | 우은희 | 2023.05.22 | 109 |
6619 | 유한락스 사용법 | 흰색의류 표백시 분홍으로 변색 1 | 하윤실 | 2020.10.12 | 205 |
6618 | 유한락스 사용법 | 흰색원피스가 분홍색으로.. 1 | 김희연 | 2023.05.26 | 110 |
6617 | 유한락스 사용법 | 흰색원피스 1 | 곰팅 | 2021.09.04 | 141 |
시우님 안녕하세요.
유한락스입니다.
저희 제품을 사용하시는 중에
불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.
문의하신 내용을 세심하게 살펴본 결과
해당 제품 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
충분히 살펴보셨다는 증거를 찾을 수 없었습니다.
저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
소비자 보호법을 준수하기 위해서
해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
교체용 헤드를 발송해 드립니다.
리필하셨다는 의견에 대해서
저희는 정확히 이해할 수 없지만
아래의 구제 조치에 기대감을 느끼신다면
관련 소비자 안전 정보를 숙지하시고
교체용 헤드를 신청해 주시길 부탁드립니다.
1.
사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.
*.
살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.
*.
살균 거품을 조성하는
스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.
*.
최종 사용 환경에서 우연히
미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.
2.
살생물제가 포함된 제품과 관련된
소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
무조건 더 안전하고 효과적입니다.
이를 위해
아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
반드시 살펴보시길 부탁드립니다.
https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882
3.
문의하신 제품에 적용된
어린이 보호 포장은 기술적으로는
어린이의 힘으로 열지 못하게 하는 것이기 때문에
성인의 충분한 힘으로
일단 한번 노즐 헤드를 분리하시면
어린이 보호 포장의 기능이 영구 상실되고
다시 열고 닫으실 수 있습니다.
4.
2항에서 안내해 드린
별도 페이지에서 확인하실 수 있는
살생물제가 포함된 제품과 관련하여
개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
이해하고 동의하셨다는 전제로
만약
저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.
1. 수령인 성명
2. 수령인 핸드폰 번호
3. 수령인 배송 주소
4. 2개 이내의 필요 수량
위의 정보는 저희가 아닌
택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.
본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
저희의 근무 시간 중에
소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
거의 실시간으로 확인한 후에
영구 블라인드 처리합니다.