지나가다님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

저희 게시판의 논의를 살펴보시던 중에
불편함을 느끼셨다고 하니 안타깝습니다.

저희는 고객이 무지하다고 생각하지 않고

그렇게 생각하지 않기 때문에 힐난하려는 행동도 없었습니다.

살균소독제에 대한 오해가 오히려 더 위험한 상황을 초래할 수 있다는 안내를

고객의 무지를 힐난한다고 판단하셨다면

저희는 동의할 수 없다는 점을 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.

저희 입장에서는 지나가다님이 친분관계가 없는 제3자입니다.

만약 저희의 악의 없는 취지에도 불구하고

지나가다님께서 그렇게 느끼셔서 불쾌했다면

저희가 더 나은 고객 응대 서비스를 제공하기 위해서
최초 고객님의 질문에 대해서
어떻게 안내했어야 좋았을지 정확한 문장으로 알려 주시길 부탁드립니다.

일반소비자의 살균소독제 오남용 완화 및 방지라는 운영 목적을 충족하면서도

지나가다님의 마음에도 흡족하신 내용인지 검토해보고
이후의 응대에 적극적으로 참고하겠습니다.