안녕하십니까 유한크로락스 입니다. 락스를 사용하신 후 타일이 누렇게 변색되신 것인가요? 일반적으로 100% 면이 아닌 의류에 락스를 사용하셨을 경우 의류가 누렇게 변하는 황변현상이 나타나게 됩니다. 이는 섬유 노후화 등에 의하여 섬유 성분/오염물 등과 락스 성분이 반응하여 생기는 것인데요.. 문의주신 타일이 누렇게 변색되는 현상도 유사한 경우인 것으로 사료됩니다. 자사에서 이와같은 황변현상을 겪으신 고객님들의 편의를 돕고자 환원제인 하이드로설파이트를 발송해 드리고 있습니다. 홈페이지 '고객센터 → 하이드로설파이트신청'에서 하이드로설파이트를 신청하여 사용해 보시기를 권장해 드리며, 보내드린 하이드로설파이트도 효과가 없으실 경우, 복원이 어려운 경우에 해당됩니다.. 사용방법은 포장재에 기재되어 있으니 참고하여 사용해 주시길 바랍니다. 감사합니다.
락스 냄새를 바로 알면