락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

유한락스 사용법
2023.05.03 22:32

솔직히 리모넨 성분 위험이고 뭐고

조회 수 590 추천 수 0 댓글 9
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 수정 삭제
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 수정 삭제
Extra Form
고객 컨택하는 사이트 담당자 말투가 제일 문제인듯.
애초에 답변을 예 아니오로 하거나 뭐 바퀴벌레약먹었는데 어떻게해요? 하는 답변처럼 그냥 본 제품은 대소변냄새를 효과적으로 처리할 수 있는 용도로 제작되었으며 반려동물이 섭취 시 유독할 수 있으니 동물병원 데려가야한다고만 해도 일 안커졌을텐데 빙빙 돌려서 순하다 독하다는 말은 미신이다, 고객님도 독성물질일수있다 하면서 긁어서 난 사달같음. 작년 8월에도 다른 글에 담당자가 소비자 가르치려드는 말투가 문제라고 써있던데 교육이 아예 안되던가 답변하는사람이 총책임자인가봄.
  • ?
    ㅂㅂ 2023.05.03 22:44
    솔직히 담당자 답변이고 뭐고 저 제품 때문에 죽었다는 확증도 없이 무지성으로 제 제품 때문에 죽었다고 난리치는 사람들이 사태 키운거 아닌가요?
  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.03 22:57
    ㄴㄴ 아닌것같아요. 그 사람도 본사 답변만 단호했으면 일을 키울수가 없거든요. 본사가 위험하다고 하는데 할말없죠. 이슈감이 될 건덕지가 없어요. 지금도 계속 말 나오는게 리모넨성분이 어쩌고 수의학적 검증 저쩌고 하는게 다 답변이 애매해서 그런듯요. 걍 깔끔하게 리모넨 성분은 반려동물의 신체에 영향을 주기 어려울 정도로 소량 첨가되어있으나 섭취목적으로 제작한 상품이 아니니 섭취를 금한다. 만약 반려동물이 해당제품을 섭취하게 되었을 시 즉시 동물병원으로 이동하라. 라고만 했어도 할말이없어요. 심지어 이후에 시비를 걸 건덕지도 없고요. 걍 메뉴얼적인 안내니까요.
    답변자가 본인 주관을 섞어 애매하게 답변하다 커진것같아요.
  • ?
    ㅂㅂ 2023.05.03 23:15
    해당 제품 주의사항에 섭취했으면 의사한테 가라고 적혀있네요
  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.03 23:16
    ㄹㅇ 걍 제품주의사항에 써있다고만 썼었어도 괜찮았을텐데 왜 사족을 달았는지 이해불가
  • ?
    ㄴㄴ 2023.05.03 23:24
    왜 제품 주의사항도 안읽고 담당자한테 물어봤는지 이해불가
  • ?
    ㅇㅇ 2023.05.04 03:36
    글쎄요. 원래 그런거 물어보는곳이 소비자 컨택센터 아닌가요. 사용법을 읽긴했지만 혹시 모르니까 확인 할 수 있는곳, 혹은 사용법을 못 봤을때 확인할수있는 곳. 보통 그렇지 않나요?
  • ?
    ㅁㅁ 2023.05.03 23:25
    저도 글쓴 분 분석이 맞다고 생각합니다. 메뉴얼적인 안내만 했어도 넘어갈 수 있었을 일이고, 심지어 이미 주의사항에 쓰여진 부분이라면 더더욱 책잡힐 일이 없었을 텐데요.. 괜히 긁어 부스럼 만들어서 말로 천냥빚을 진 거죠
  • ?
    ~ 2023.05.04 13:49
    상황 지켜보면 트위터에 글 올린 사람 부주의가 더 컸고 애초에 본인이 키우는 고양이가 아픈 아이였고 아무 것도 못 먹어서 수액 처방 받은 애한테 츄르를 먹였다는 것 자체가 애 간 수치 높이는 것에 일조했죠. 와중에 부검은 거부하면서 지속적으로 유한락스 측의 책임으로 돌리는 것도 트윗 작성자가 옳은 걸까요?

    유한락스 게시판에 담당자가 댓글 작성한 것들 다 보고 있는데 이번 사태 이후에 작성된 내용들이 흔히 말하는 '뇌절' 수준에 가까운 건 다소 아쉽습니다만 지금 이 댓글에도 대댓글로 본사가 단호했으면 됐다, 주의 사항에 써 있다고 말해주기만 했어도 괜찮았을 거다 하는데 결국 주의 사항을 읽지 않고 사용한 사람한테 제일 큰 책임이 있는 부분인데 대댓글에서는 '이게 문제임' 같은 내용에 '문제 없는데?' 식의 답변이 달리면 '아니 그건 그거고 이젠 이게 문제임' 하면서 추가적으로 내용이 달리는 걸 보면 트윗 작성자보다 유한락스 책임으로 단정 짓고 싶은 사람들이 많은 듯하네요 ㅋㅋ

    제품 때문에 죽었다는 내용에 팩트 확인보다 'ㅇㅇ 맞네 맞아' 하면서 무지성으로 득달같이 달려와서 난리 피우는 사람들 때문에 더 난리인 것 같네요.
  • ?

    ㅇㅇ님 안녕하세요.
    안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

    1.
    애초에 답변을 예 아니오로 하거나

    문의하시는 일반 소비자는
    짧고 간단한 답을 기대하지만

    저희에게는 짧거나 간결한 답이
    불가능한 질문이 있다는 점을
    한번 더 살펴보시길 부탁드립니다.

    2.
    순하다 독하다는 말은 미신이다

    아래의 페이지에서 동일한 논의를 살펴보세요.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/241658

    3.
    고객님도 독성물질일수있다

    2항의 별도 페이지를 살펴보시면

    물질을 독성으로만 판단하시면
    인간도 독성 물질이라는
    누구도 동의할 수 없는 결론에 이를 수 있다는
    반어법의 취지라는 점을 공감하실 것 같습니다.

    4.
    다른 글에 담당자가 소비자 가르치려드는 말투가 문제

    이 게시판의 운영 취지는
    중요한 소비자 안전 정보를 안내해 드리는 것입니다.

    그 과정을 가르키려 든다고 불편하게 느끼시는 분들도 있습니다.

    그러한 점을 고려하여
    응대 정책을 지속적으로 개선하고 있습니다.


  1. MSDS 제공 기준 안내

    Date2021.02.19 CategoryMSDS By안심청소유한락스 Views48803
    read more
  2. 황변 상담은 전용 게시판에서만 신청할 수 있습니다.

    Date2018.08.07 By안심청소 유한락스 Views16709
    read more
  3. 소비자 불만 처리 절차 안내

    Date2013.05.08 By안심청소 유한락스 Views16494
    read more
  4. 같이 키우던 강아지는 언급 없는 것 같아서요

    Date2023.05.06 Category유한락스 사용법 By냥냥 Views379
    Read More
  5. ea 언에듀케이티드좌도 이런식으로 실드 받았어야했는데

    Date2023.05.06 Category유한락스 사용법 Byㅇㅇ Views218
    Read More
  6. 동물들한테 해로운 물질이 들어간 펫 용품을 만든 것 자체가 문제임

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 By000 Views519
    Read More
  7. 곰팡이제거 문의

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 By곰팡이청소준비 Views163
    Read More
  8. 펫메스 탈취제 희석해서 사용하려는데요

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 By1멍3냥1찍 Views240
    Read More
  9. 보라색으로 변했어요

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 By박지영 Views200
    Read More
  10. CS담당자님, 가능하면 해당 의견을 회사 상급 부서에 꼭 전달해주실 것을 부탁드립니다.

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 Byㅇㅇ Views678
    Read More
  11. 락스 흰옷 분홍색 이염

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 By엄지혜 Views1077
    Read More
  12. 소동 일으킨 애 걱정된다

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 By정말 걱정되서 Views889
    Read More
  13. 유한락스입장문에 대한 생각

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 By돌다리도 두들기자 Views771
    Read More
  14. 프레임 ㄹㅇ 대단하다

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 Byㅇㅇ Views581
    Read More
  15. CS팀의 개선을 조심스레 요청드립니다.

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 By동동 Views780
    Read More
  16. 보톡스 1g 이면 인간 2,000,000명을 독살 시킬 수 있는거 아시나요?

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 ByNameless Views618
    Read More
  17. Cs답변은 솔직히 이상하고 무례함

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 By허더더 Views1166
    Read More
  18. 고양이한테 열등감 느끼는 개좇버러지 디씨충 일베충 새끼들은 왜 와서 지랄일까?

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 By디씨충일베충좆버러지 Views694
    Read More
  19. 궁금해서 그런데

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 By. Views300
    Read More
  20. 유한락스 짱짱입니다

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 Byㅇㅇ Views187
    Read More
  21. 솔직히 말하면

    Date2023.05.05 Category유한락스 사용법 By Views374
    Read More
  22. 고양이가 뒤진 이유

    Date2023.05.04 Category유한락스 사용법 By어게인 동묘시장 ㅋ Views841
    Read More
  23. 펫매스리무버 사용시 닦아낸다의 기준이 무엇인가요

    Date2023.05.04 Category유한락스 사용법 Byㅁㄴㅇㄹ Views465
    Read More
Board Pagination Prev 1 ... 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 ... 337 Next
/ 337
안심 청소 유한락스
유한락스를 믿으세요!
© yuhanrox.co.kr All Rights Reserved.