00님 안녕하세요.
유한락스입니다.

저희가 애초에 주의했으면
일어나지도 않았을 소란 때문에 심려를 끼쳐 드려서
먼저 그 부분부터 정중하게 사과드리고 싶습니다.

1.
똑같은 말도 베베꼬아서 얘기하고

문의하신 내용이
여러 가지 요인이 관여하는 문제라면
저희가 단정적으로 짧게 안내하면
안되는 경우도 종종 있습니다.

2.
비꼬는듯이 슬슬 약올리는 식으로 말하고

저희가 완전히 공개된 익명 게시판에서
그런 의도로 안내해서 얻을 이익이 없다는 점은
쉽게 공감하실 것 같습니다.

질문하시거나 살펴보시는 분들이
유한락스와 관련된 소비자 안전 정보를
더 편안하게 받아들이실 수 있도록
이후의 안내에서 표현과 내용을 더욱 주의하겠습니다.

3.
잡설이 너무나 많더군요

단답을 원하시는 소비자 분들도 있다는 것을
저희도 알고 있습니다.

하지만
매우 다양한 익명 질문자분들의
성향을 저희가 미리 알 수 없어서
안내와 설명의 적당한 수준을
조절하기 쉽지 않은 난처함이 있습니다.

4.
굳이 문제 일으킬것 없을것 같습니다

지적해 주신 방향에 다가서도록
이후의 안내와 표현에 매우 주의하겠습니다.

5.
어려운 내용을 간략하게 누구나 알아들을수 있게 쓰는게 능력

문의하신 내용에 대해서
가장 쉽게 설명해 드리려고 노력하지만

저희의 능력이 아직 부족해서
어렵게 느껴지시는 경우도 많다는 점을
개선하기 위해 노력하겠습니다.

모쪼록
저희의 부족한 점을
너그러운 마음으로 양해해 주시길 부탁드립니다.