어떡해님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

 

어떡해님께서 단순히 불쾌한 감정을

표시하는 중이라 해도

 

선택하신 표현 방식 자체가

고위험 상태에 있다는 증거일 가능성이

높다는 점은 스스로 이해하시길 부탁드립니다.

 

그래서

저희의 최초 안내를 한번 더 자세히 살펴보시고

어떡해님 본인의 건강과 안전을

먼저 세심하게 챙기시는 것이

더 좋을 것 같다고 마지막으로 말씀드리겠습니다.

 

이와 별도로

그 외의 언급하신 내용들에 관해서는

저희는 어떡해님의 이타적인

마음가짐을 존중하고 존경합니다.

 

그러나

 

어떡해님께서 먼저 혼란을 벗어나신 후

신중하게 정리한 정보를

다른 분들에게 공유해 주시면

당연히 더 좋을 것이라는 점은

쉽게 공감하실 것으로 기대합니다.

1.
다른 분들을 위해
영문 페이지를 번역해 주신 점에 대해서
한번 더 감사의 말씀을 드립니다.

 

그런데 번역하신 정보는

저희가 최초 답변에서
과할 정도로 제공해 드린 내용과 동일합니다.

왜냐하면
저희와 다르다고 판단하신 크로락스가
저희 유한크로락스의 미국 모회사이기 때문입니다.

어떡해님의 특수한 상황에 맞추어

더 자세하게 안내해 드린 내용을

한글로 보시면 실망스럽지만

매우 간략하고 일반적인 내용을

영문으로 보시면 신뢰하시는 것 같아서

저희가 허망함을 느낄 수 밖에 없습니다.

2.
미국내 제품에선 락스의 위험성 때문에 락스 성분을 뺀 제품이 많이 출시되고 있다고 하니

관련되어 복잡한 사실 관계를 외면하신
어떡해님의 일방적인 주장은
다른 분들의 오해를 완화하기 위해서
아래와 같이 정정합니다.

이미 여러 차례 안내해 드렸듯이
물질의 위해 가능성은 물질의 고유 특성이 아니고
상황과 관련된 현상입니다.

소비자 안전은

생산자가 최선을 다해 안전하게 만들어서 시작되고

최종 사용자가 권장 사용법과 주의 사항을 준수하셔서 완성됩니다.

따라서 이제라도
락스가 위험하므로 주의해서 다뤄야 한다고 

이해하시는 것은 긍정적인 면이긴 하지만
만약 혹시라도
XX라서 위험하다고 계속 오해하시는 것이라면

어떡해님의 건강과 안전을 위해서
부적절하게 접촉하면
어떡해님 신체의 70% 이상을 차지하는 수분도
치명적인 위해 가능성을 형성한다는 점을
함께 이해하시길 부탁드립니다.

저희의 안내가 어색하시면
[수분 중독]과 [폐부종]이라는
증상을 검색해 보시길 부탁드립니다.

위와 같은 이유로
미국과 같은 큰 시장에서는
위험성 때문이 아니고
여러 사업자의 경쟁 관계와 소비자 필요에 의해서
다양한 제품이 출시되고 있으며

 

그럼에도 불구하고 가정용 살균소독제의

핵심 성분은 4~5가지를 넘지 않는다는 사실과

유한락스의 주요 성분인

차아염소산나트륨 베이스의 신제품도

계속하여 출시되고 있다는 사실을

함께 이해하셔야 합니다.

그러한 현상은 한국에서도 마찬가지라는 점을
추가로 이해해 주시길 부탁드립니다.

 

3.

저희가 강경하게 반대하는 위해 가능성이 높은 사용 방식조차

어떡해님께서 이 논의 이전에는 인지하지 못하시고 반복하셨지만

사실은 아무런 불편을 못 느끼셨던 상황을

어떡해님의 최초 문의에서 직접 말씀하셨습니다.

 

어떡해님께서도

사실은 유한락스가 대단히 위험한 물질이 아니라는 점을

오히려 더 몸으로 느끼셨지만

 

지금 저희의 미숙함으로 감정이 격해지셔서

생각과 다른 표현을 하실 수 있다는 점은

저희도 잘 알고 있습니다.

 

4.

저희는 어떡해님의 의사표현 권리를 존중하지만

 

저희가 어떤 독성을 은폐하는 것이라고

제3자에게 오해를 유도하시는 듯한 행동은

반복하지 않으시길 부탁드립니다.

 

어떡해님과 논의를 계속할 수록

본인의 건강과 안전을 위한 정보에는 무관심하시고

의미를 알 수 없는 방향으로 논의를 전개하시는 것 같아서

매우 안타깝습니다.

 

저희가 부주의하여 어떡해님에게만 오해를 샀다면

해소해 드리기 위해 한번 더 말씀드리면

유한락스의 독성은 본질적인 특성입니다.

 

저희가 독성을 숨기지 않는 이유는

생물인 곰팡이를 독성없이 사멸시킬 수 없기 때문입니다.

 

따라서

저희가 안내해 드린는 권장 사용법과 주의 사항은

사용하시는 과정에서 이러한 독성을 조절하여

위해 가능성은 회피하고 살균소독력은

충분히 제공받으시는 방법에 관한 요약입니다.

 

저희가 어떡해님에게 

간략히 요약된 권장 사용법과 주의 사항의 배경을

상세히 안내해 드리려 했던 이유는

앞으로 직접 현명하게 판단하시길 바랬기 때문입니다.