유한락스 뚜껑을 열고싶어요

제품명은 "유한락스 멀티액션"인것 같고,

 

아래에는 "살균-표백+주방 및 욕실 위생관리"라는 글자가 노란색으로 적혀있습니다.

 

뚜껑을 열고 싶어 1시간정도 노력해도 실패하고, 어찌해야하나 생각하고 결국 여기다 문의드리려 합니다.

 

저와 동일한 제품을 사용하시는  다른분들도 똑같이 여기다가 문의 하고 답변 보니까

 

고객센터에 먼저 답변 문의 하라 합니다. 그래서 저가 문의넣으려고 2~3번 전화해보니 고객응대관련 업무를 맡는 직원들이

받을수 없는 상태( 문의 전화 폭주? 인거로 생각됩니다.)라고 하더라고여.. 저는 어떻게 해야할지 모르것습니다.

 

해결 방법좀 알려주세요. 집에 있는 유한락스물건으로 화장실 청소좀 하고싶습니다. ㅠㅠ