미국 뉴욕 시티님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

코로나19가 재악화되어서
안 그래도 우울하시거나 심난하실 수 있는데
미국 뉴욕 시티님이 아닌
다른 고객님의 질문에 답변해 드린 과정을
살펴보시는 것만으로도

편히 쉬셔야 하는 주말에 스트레스를 받으셨다니

저희도 더 안타깝습니다.

모쪼록 아래의 안내를 세심하게 살피시고
스트레스의 일부라도 덜어내시길 바라겠습니다.

조금만 더 생각해 보시면
세상의 모든 섬세한 논의가
본인의 상황이 아니라면
최선을 다해 살펴보셔도
이해하기 어려운 경우도 있다는 당연한 사실을
한번 더 느끼셨던 것에 불과한 것일 수 있습니다.

이 질문에 대해서는 저희도 그랬기 때문입니다.

1.
만약 이 논의에 진지한 관심이나 흥미를 느끼셨다면

다시 한번 더 집중해서
원 질문 고객님의 답변을 자세히 살펴보시면
질문자님께서 최초 질문 시 가장 기초적인 정보를 누락했고
이 점을 질문자님께서 인정하셨다는 내용을 쉽게 발견하실 수 있습니다.

저희도 최초 응대 시
불명확한 문의 상황 때문에 다소 어려웠지만
이유를 불문하고 혼란이 발생한 결과에 대해서

원 질문 고객님에게 사과하고
질문자님께서 수정하셔서 명확해진 상황에 대해서

도움이 되는 정보를 다시 안내해 드렸습니다.

2.
살생물제를 비롯한 대부분의 일반 생활 화학 제품을
안전하고 효과적으로 사용하시라면
소비자 입장에서는 아주 사소해 보이는 오해나 정보 왜곡만으로도
이후의 상황이 매우 달라질 수 있다는 점을
한번 더 이해하시는 계기로 삼으시면 좋을 것 같습니다.

3.
원 질문자님께서는
자신의 사용 상황에서 특별히 더 주의할 사항이 있는지를 문의하셨고
저희는 특별히 더 주의할 사항에 대해서 안내해 드렸습니다.

어떤 책임을 추가로 보여드려야 하는지
저희가 이해할 수 있도록 고견을 구체적으로 알려주시면
이후의 고객 응대 방법에 세심하게 참고하겠습니다.

4.
그 외에도
미국 뉴욕 시티님께서
본 논의를 살펴보신 결과,
저희 혹은 최초 질문 고객님께서 미처 발견하지 못한
중요한 개선 요소가 있다면

저희가 이해할 수 있도록
구체적인 사유와 개선 방향을 알려주시면
신중하게 참고하여서
적극적으로 이후의 고객 응대에 활용하겠습니다.

5.

가뜩이나 우울하고 답답해지기 쉬운 시기입니다.

모쪼록 저희의 안내를 통해서

답답한 마음의 일부라도 해소하시기를 바라겠습니다.