김윤정님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

1.
실제 현장에서 느끼시는 품질 문제를
관련 부서에 전달하겠습니다.

2.
대부분의 욕실 세정/살균소독 제품은
반드시 고무장갑을 착용하고 다루셔야 합니다.

저희 제품의 노즐 문제와 무관하게
반복하여 피부에 접촉하시면
습진 등의 피부염이 발생할 수 있기 때문입니다.

3.
죄송하게도
당연히 관련 부서에서 최선을 다하여
불량율을 관리한 결과가 현재의 상태입니다.

죄송한 마음으로 변명을 드리면
전반적인 불량율이 높았다면
이 공개 게시판이 이미 상당히 소란스러을 것이라는 점은
쉽게 공감하실 것 같습니다.

하지만
전반적인 불량률이 어찌되었던
김윤정님께 유난히 불편한 상황이
반복되는 문제는 매우 죄송하게 생각합니다.

4.
유한락스로 교체하실 계획이 있으시다면

불편을 느끼신 제품의
설계 의도를 좀 더 자세히 이해하시고
유한락스와 세제를 구분하여
안전하고 효과적으로 사용하시면 좋을 것 같습니다.

불편을 느끼신 제품은
사용 편리를 위해 세제와 혼합한 살균소독제이기도 하지만

저희가 유한락스와 계면활성제를
혼합한 제품을 취급하는 이유는
단지 편리를 위한 것은 아닙니다.

만약 혹시라도
소비자 안전 측면에 관한 취지가
낯설게 느끼시는 정보가 있다면

아래의 페이지에서
살균소독제를 무겁고 끈끈한 거품으로
분출하는 이유를 살펴보시고

https://yuhanrox.co.kr/HealthTip/87924

욕실과 같은 습식 공간을 위생적으로 관리하실 때
살균소독제인 유한락스와 세제의 역할 분담을
한번 더 숙지하셔서
안전하고 효과적으로 청소하시길 부탁드립니다.

https://yuhanrox.co.kr/HealthTip/87924