락스 냄새를 바로 알면안녕하세요.
2개월 전에 제품을 3개를 구매했고
1개는 사용했습니다.
나머지 2개는 그대로 화장실에 보관하였습니다.
그런데 용기가 찌그러져 있습니다.
왜 그런건지
궁굼합니다.
답변 부탁드립니다.
안녕하세요.
2개월 전에 제품을 3개를 구매했고
1개는 사용했습니다.
나머지 2개는 그대로 화장실에 보관하였습니다.
그런데 용기가 찌그러져 있습니다.
왜 그런건지
궁굼합니다.
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| 공지 | 소비자 불만 처리 절차 안내 92 | 안심청소 유한락스 | 2013.05.08 | 16453 | |
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황기명님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
말씀하신 상황을 세심히 살펴보니
어떤 제품을 구입하셨던
1.
보관 중에 찌그러지셨다는 의견을 보면
구입 당시에 찌그러지지 않았던 것 같습니다.
하지만
2.
어떻게 보관하셨는지 모르기 때문에
보관하신 중에 찌그러진 이유는
저희가 알 수 없습니다.
보관하신 과정이나 환경, 방법에 관해서도
저희에게 다시 설명하시는 수고는
피하시는 것이 좋을 것 같습니다.
왜냐하면
저희가 대신 판단해 드릴 수 있을 정도로
보관 중 용기를 찌그러뜨릴 수 있는 요인을
모두 정확하게 공유하실 수 있다면
저희에게 물어보실 이유도 없을 가능성이 높기 때문입니다.
이러한 점을 함께 고려하셔서
저희가 안내해 드릴 수 있는 범위를
벗어난다는 점을 너그럽게 양해해 주시길 부탁드립니다.