질문자님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.

 

1. 

두 제품의 중요한 차이점은 거품의 점성일 뿐이라는 점을

이번 기회에 새롭게 이해해 주시길 부탁드립니다.

 

유한락스 욕실청소용과 유한락스 곰팡이 제거제는

모두 살균소독 성분인 차아염소산나트륨이 함유되어 있습니다.

 

이를 토대로 저희가 공유해 주신 경험을 다시 해석해 드리겠습니다.

 

2.

곰팡이제거용은 청소한뒤에 특유의 락스향이 안나서 청소가
된건지 아닌지도 모르겠더라고요

 

이미 이해하고 계시듯이 특유의 실내 수영장 냄새는 

유한락스 살균소독 성분이 곰팡이 등의 유기물을 태우는 결과입니다.

 

그런데 사전에 청소를 매우 잘하셨거나,

결과적으로 유기물이 표면에 많이 존재하지 않는다면

특유의 실내 수영장 냄새는 현격히 감소합니다.

 

그래서 저희는 특유의 향취에 대한 선호와 무관하게

유한락스 원액을 이용하여 화장실을 살균소독하실 때에는

아래의 순서를 늘 권유합니다.

 

2-1. 세제로 깨끗이 닦아내시고

2-2. 유한락스로 살균소독 후

2-3. 물로 헹궈내서 마무리함

 

특유의 향취도 현격히 감소하고 더 안전한 사용법이기 때문입니다.

 

3.

락스청소와 다를바없는 욕실청소용을 잘 쓰고있었답니다
 

유한락스 욕실청소용을 권장 사용법대로 사용하셨다면

2항에서 안내해 드린 순서를 따르신 것입니다.

 

그 외의

유한락스 욕실청소용과 유한락스 곰팡이 제거제의

가장 중요한 차이는 거품의 점성일 뿐입니다.

 

벽면 곰팡이도 쉽게 제거하기 위해 조성한 물성 차이입니다.

 

4.

최근에 성분이 바뀌었다거나 하는게 있나요?

 

중요 성분의 변경 내역이 없습니다.

 

5.

질문자님께서 어떠한 사유에서든 향에 대한 불편함을 느끼셨다면

어찌되었던 품질에 대한 불만이라고 해석할 여지가 있습니다.

 

만약 말씀하신 것 처럼 향에대한 심한 불편을 느끼셨다면

제품 교환이 더 합리적인 구제 방안일 것 같습니다.

 

다만, 가장 중요한 성능인 살균소독과 세정 품질은

변경되지 않았다는 점을 고려해 주시길 부탁드립니다.

 

저희 유한크로락스 제품 실물의 교환 절차는
아래의 유한양행 고객상담실에 문의해 주시길 부탁드립니다.

 

080-789-5000

 

유한크로락스와 유한양행의 협업 구조 때문에
실물에 관한 상담은 유한양행 고객 상담실에서 담당하고 계십니다.

 

이에 관한 자세한 내용은 아래의 페이지를 확인해 주시길 부탁드립니다.

 

http://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/4720