김박사님 안녕하세요.
확인해 주셔서 감사드립니다.

불쾌하셨을텐데 저희의 난처한 입장도 너그럽게 양해해 주셔서 감사드립니다.

제안해 주신 사항을 관련 부서에 전달하겠습니다.

기본적으로
배수구 막힘 상황이 모두 달라서 용법을 특정하기 어려운 사정이 있습니다.

그런데 최소한 세면대 막힘을 해결할 때에는
넘치지 않게 부으라는 정도의 용량 설명은 필요하다는 점에 공감하고 있습니다.