안녕하십니까 유한크로락스입니다. 우선 답변이 늦어지게 된점 사과드립니다. 홈페이지 개편의 문제로 답변이 늦어지게 되었습니다. 또한 저희 제품으로 인해 피해를 입게 되신 점도 매우 죄송합니다. 해당내용은 유한양행 소비자상담실(080-789-5000)로 연락하시어, 해당제품에 대한 원인규명 및 보상절차를 진행하시면 됩니다. 더욱 노력하는 유한크로락스가 되겠습니다. 감사합니다.