ㅉㅉ님 안녕하세요.
안심청소 유한락스를 찾아주셔서 감사드립니다.
 

이 게시판의 운영 목적은

 

ㅉㅉ님의 기대 혹은 모호한 요구와 달리

세상에서 제일 부자인 분이

일반적인 회의를 평가하시는 기준에 맞추거나 

 

다른 방법이나 과정을 통해서

저희가 최고의 지성으로 보이는 것이 아닙니다.

 

저희가 비난과 조롱을 받더라도 

정확하고 자세하게 소비자 안전 정보를

안내하는 노력이 가장 우선입니다.

 

A가 B보다 더 강하거나 약하다고

단순하거나 단정적으로

안내해드릴 수 없는 이유를 살펴보시길 부탁드립니다.

 

1.

최초 질문 고객님의 제목에 주의하셔야 합니다.

 

"과탄산소다와 락스중에 뭐가 더 센가요?"

 

물질의 특성과 용도가 달라서

관련 법과 소비자 안전 문제도

완전히 다른 두 물질은 비교할 수 없습니다.

 

어쩄든 고객이 비교하랬으니

비교나 하지 뭔 말이 그렇게 많냐고

반문하실 수도 있습니다.

 

2.

최초 질문 고객님의 본문을 보면

위험한 혼란을 더욱 우려해야 합니다.

 

"과탄산소다 녹인물로 기름때를 닦았는데"

 

유한락스는 세정력이 전혀 없는

산화형 살균소독제입니다.

 

주방기구의 기름 때를 닦는 용도도 아니어서

닦아내는 효과도 없는 정도가 아닙니다.

 

유한락스를 세제로 오해하셔서

더러운 표면에 직접 사용하면

산화 반응이 격렬하게 진행되서

불편한 현상을 경험할 수 있고

 

그것은 락스 냄새라는

또 다른 엉뚱한 오해와

엉뚱한 조치로 악화됩니다.

 

최소한 이 게시판에는

클로라민 냄새라는 현상을 이해하지 못해서

사소한 실수가 결국 자해로 악화된 후

억울한 하소연이 끊이지 않습니다.

 

3.

세제와 살균소독제를 구분하셔야 합니다.

 

만약 혹시라도
살균소독제를 세제와 구분하지 못하시거나

유한락스를 곰팡이 얼룩도 지우는
독한 세제라고 오해하시는 경우에

 

최초 질문 고객님과 같은 취지의

궁금함이 생길 수 있습니다.

 

4.

살균소독제에도 세정 효과가 있다고 믿으실 수 있습니다.

 

그래도 A와 B 중에 뭐가 더 강하냐는 질문은

오남용으로 이어질 가능성이 높습니다.

 

물질의 독성과 효과는 비례하기 때문입니다.

 

A가 B보다 더 강하냐는

당연하고 간단해 보이는 질문의 이면에는

 

A가 B보다 더 독극물이냐는

소비자 안전 문제가 숨어 있습니다.

 

5.

얼핏 간단하거나 당연해 보이는 질문에 숨어 있는

복잡하고 애매한 혼란과 그로 인한 위해 가능성을

한번 더 살펴보시길 부탁드립니다.

 

3년 전에 질문하신 당사자분께서

ㅉㅉ님과 달리 아무런 의사 표시를 하지 않은 이유도

 

한번 더 말씀드리지만

 

한국 사회에서 저희의 분명한 존재 의미는

전기차를 팔아서 세상에서 돈을 가장 많이 벌거나

화성에 식민지를 건설하기 위해 회의를 하는 것이 아니고

 

소비자에게 중요한 안전 정보를

정확하게 상세하게 제공하는 것입니다.

 

저희의 실수와 부족한 점 때문에

당장 비난과 조롱을 받더라도

감수할 만한 가치가 있는 노력이라는 점은

지난 수 년간 계속 더 분명해지고 있습니다.