ㅡ님 안녕하세요.
안심청소 유한락스입니다.

 

1.

이 괴리감은 무엇인지 참 이해가 안되는군요.

 

어느 새 수 년전의 추억을

잊지 않아 주셔서 감사드립니다.

 

직접 말씀하신 바와 같이

 

당시의 유한락스 질문 답변 게시판은

정작 락스 사용 고객분들은 거의 찾지 않으시고

초등학생이 지적인 호기심을 문의하시는 것이

거의 전부였던 상황이었습니다.

 

하지만

최근의 유한락스 질문 답변 게시판은

수 많은 방문자분들께서

각자의 기준과 이해 관계로 살펴보시는

매우 복잡한 사회적인 가상 공간으로 변경되었습니다.

 

더하여,

유한락스의 답변 행위와 관련된 제품 관련 규제 환경도

추억하시는 시기와 비교했을 때 

매우 많이 강경하게 변화했습니다.

 

2.

ㅡ님께서는

저희가 변해서 안타깝다고 느끼실 수 있지만

저희가 환경 변화를 외면하고

좋기만 했던 시절의 추억에 머무른다면

더 많은 문제가 발생할 수 있다는 점도

한번 더 살펴봐 주시길 부탁드립니다.

 

그럼에도 불구하고, 

저희의 답변 행위와 세부적인 표현들이 

불편하신 분들도 계실 수 있다고 생각합니다. 

저희 또한 고객의 눈높이에 맞춘 표현을

찾아가기 위한 노력을 멈추지 않겠습니다.