락스 냄새를 바로 알면
유한락스를 더 안전하고 효과적으로
사용할 수 있습니다!

유한락스 사용법
2024.04.07 00:39

분무기 헤드 고장이 너무 잦아요

조회 수 111 추천 수 0 댓글 4
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유한락스 욕실 용이나 곰팡이제거용 제품을 잘 쓰고 있는데요 헤드가 자주 망가지네요. 분무기나 헤드만 따로 구매할 수 있는지요?
  • ?
    유한 크로락스 2024.04.08 08:53

    Kieyi님 안녕하세요.
    유한락스입니다.

    저희 제품을 사용하시는 중에
    불편을 드린 점에 대해서 죄송하게 생각합니다.

    저희는 살생물제 함유 제품과 관련된
    소비자 보호법을 준수하기 위해서

    해당 제품에 살생물제가 포함되어 있다는 사실을
    신청자가 충분히 숙지하셨다는 전제로만
    교체용 헤드를 발송해 드립니다.

    Kieyi님께서도
    소비자 보호법의 취지를 공감하시고

    살생물제 포함 제품과 관련되어
    정말 중요한 최종 사용자 보호 규정을
    한번 더 세심하게 살펴보시길 부탁드립니다.

    1.
    사용 중 노즐이 막힐 수 있는 이유는 아래와 같습니다.

    *.
    살균소독제인 유한락스 원액의 주성분은 증류수이고
    이 증류수가 증발하면 미량의 소금이 남습니다.

    *.
    살균 거품을 조성하는
    스프레이 노즐은 매우 미세한 관입니다.

    *.
    최종 사용 환경에서 우연히
    미세한 관에 소금이 굳으면 막힐 수 있습니다.

    2.
    분무기

    해당 제품에는 살생물제가 포함되었기 때문에
    분무형 혹은 분무기라고 부르지 마시고
    거품 조성 노즐이라고 지칭해 주시길 부탁드립니다.

    살생물제가 포함된 제품과 관련된
    소비자 보호법이 개정 혹은 강화되었기 때문에
    생산자인 저희와 최종 사용 고객님 모두
    개정 취지를 성실하게 준수하는 것이
    무조건 더 안전하고 효과적입니다.

    이를 위해
    아래의 페이지에서 다른 고객님과 매우 유사한 논의를
    반드시 살펴보시길 부탁드립니다.

    https://yuhanrox.co.kr/CONSUMER_QNA/278882

    3.
    따로 구매

    2항에서 안내해 드린
    별도 페이지에서 확인하실 수 있는

    살생물제가 포함된 제품과 관련하여
    개정된 어린이 안전 보호 포장의 취지에 관해서
    이해하고 동의하셨다는 전제로

    만약
    저희에게 교체용 노즐 헤드를 받고 싶으시면
    아래의 정보를 댓글로 알려주시길 부탁드립니다.

    1. 수령인 성명
    2. 수령인 핸드폰 번호
    3. 수령인 배송 주소
    4. 2개 이내의 필요 수량

    위의 정보는 저희가 아닌
    택배사가 요구하는 개인 정보이기 때문에
    저희는 택배사에 전달 후에 즉시 영구 폐기합니다.

    본 게시판은 절대 공개 원칙으로 운영되지만
    저희의 근무 시간 중에
    소중한 개인 정보를 댓글로 알려주시면
    거의 실시간으로 확인한 후에
    영구 블라인드 처리합니다.

  • ?
    kieyi 2024.04.09 10:25

    1. 수령인 성명 ㄴㄴㄴ
    2. 수령인 핸드폰 번호 01ㄴ7ㄴㄴ53ㄴㄴ5
    3. 수령인 배송 주소 ㅇㅇ ㅇㅇ구 ㅇㅇ2ㅇ길 11 해ㅇㅇㅇ라 3ㅇ3호
    4. 2개 이내의 필요 수량 2개 부탁드립니다 감사합니다

  • ?
    유한 크로락스 2024.04.09 10:34
    Kieyi님 안녕하세요.
    확인해 주셔서 감사드립니다.

    2~3일 안에 송장 정보를
    공유해 드리겠습니다.
  • ?
    유한 크로락스 2024.04.12 08:46
    Kieyi님 안녕하세요.
    기다려 주셔서 감사드립니다.

    아래의 송장 정보를 확인해 주세요.

    대한통운 오네

    363997216930

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