정우원 고객님 안녕하세요. 유한크로락스 입니다. 확인결과 8월 10일, 16일에 하이드로설파이트를 신청해 주셨네요. 하이드로설파이트는 신청해주신 다음날 일반우편으로 발송되며 주말, 공휴일을 제외하고 일주일 정도 소요됩니다. 간혹 분실사고가 발생하는 경우가 있으니 일주일이 경과하여도 받아보지 못하실 경우 재신청해 주십시오. 감사합니다.